Conseiller Gestion Assurances Protec IARD H/F - PRO BTP

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe professionnel de protection sociale, 7e assureur français en prévoyance et le 8e en santé, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.
Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.

Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.

Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.

Dans le cadre d'un remplacement, notre Direction Régionale de Nantes (DR) recherche son futur Conseiller Gestion Assurances PROTEC IARD F/H. CDD à pourvoir dès que possible, basé à Nantes (44).

Notre établissement bénéficie d'un emplacement privilégié, proche des transports (L23 arrêt ZOLA).

Au sein du Pôle PROTEC, vous rejoignez l'équipe de Linda, composée de 20 personnes.
Leur mission est d'accompagner de manière personnalisée nos clients Particuliers et Entreprises dans la mise en place de leurs contrats d'assurance PROTEC.

En tant que Conseiller Gestion Assurances PROTEC IARD, votre quotidien sera :

- Prendre en charge les appels, mails, courriers de clients PROTEC

- Connaître les garanties et offres PROTEC ainsi que les règles de gestion des contrats

- Accompagner et conseiller le client pour ses démarches

- Assurer le suivi et le traitement des demandes clients

- Accompagner le client lors d'un changement d'assurance

- Gérer les résiliations notamment en cas de décès en coordination avec le Pôle Décès

- Détecter les opportunités commerciales et initier la relation avec le(s) réseau(x) commerciaux pour accompagner et conseiller au mieux le client

Vos atouts pour réussir :

- Vous êtes diplômé d'un Bac et bénéficiez d'une première expérience similaire ou vous bénéficiez d'un Bac +2 idéalement dans le domaine de l'assurance IARD

- Vous avez une réelle appétence pour la relation client et vous savez vous adapter aux besoins et exigences spécifiques des clients Particuliers et Entreprises

- Vous possédez le sens de l'engagement et avez à coeur de satisfaire le client

- Vous avez une bonne maîtrise de l'expression orale et écrite

- Vous avez de l'appétence pour l'instruction et la gestion des dossiers et possédez des connaissances et/ou une expérience sur les produits, processus cités ci-dessus.

- Vous possédez une capacité d'analyse pour gérer des situations complexes

- Vous appréciez le travail en équipe

• Travail en équipe
• Conseils clientèle
• Relation client
• Esprit d'analyse