Équipier Polyvalent de Nuit 00H00-8H30 H/F - Hotel Mercure Nantes Centre Gare
- CDI
- Hotel Mercure Nantes Centre Gare
Les missions du poste
Pour compléter notre équipe, nous recherchons un(e) équipier polyvalent de nuit pour rejoindre notre hôtel 4 étoiles situé sur le parvis de la gare de Nantes. Poste à pourvoir rapidement.
Horaires :
00h00 - 8h30 dont 45min de pause
Repos les samedis et dimanche
Vos missions :
De minuit à 5h :
Accueil et accompagnement des clients durant la nuit
Gestion des arrivées et départs tardifs
Clôture journalière et tâches administratives
Veiller à la sécurité et au calme de l'établissement
Nettoyage et entretien des parties communes
Mise en place des salons de séminaire
de 5h à 6h30 : Mise en place du buffet petit-déjeuner
de 6h30 à 8h30: service du service petit déjeuner avec l'équipe restaurant
Profil recherché :
Sens de l'accueil et du service client
Autonomie, sérieux et réactivité
Polyvalence et esprit d'équipe
Une première expérience en réception hôtelière est appréciée
Anglais souhaité
Nous recherchons une personne dynamique, fiable et souriante.
Ce que nous proposons:
Prise de poste : Dès que possible
Repos les samedi et dimanche
Un établissement reconnu où la satisfaction de nos clients guide chacune de nos actions.
une carte avantages collaborateurs Accor
De belles opportunités pour évoluer et développer vos compétences.
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Contrôler l'accès et la circulation des personnes,Relayer de l'information,Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Compétences: Contrôler l'accès et la circulation des personnes,Relayer de l'information,Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Compétences requises
- Service client
- Anglais
- Accompagnement du client
- Autonomie
- Réactivité
- Capacité d’adaptation