Les missions du poste
Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique... Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !Vous avez le sens de la relation client ? Rejoignez une entreprise reconnue dans le domaine des services financiers en tant que Conseiller Client Contentieux H/F.En tant que Conseiller Client Contentieux, vous accompagnez les clients rencontrant des difficultés de remboursement tout en recherchant des solutions adaptées à leur situation.À ce titre, vous serez amené(e) à :- Contacter les clients par téléphone afin d'assurer le suivi des dossiers d'impayés.- Analyser la situation financière de chaque client.- Proposer et négocier des solutions de remboursement - Assurer la gestion administrative et le suivi des dossiers contentieux.- Collaborer avec les différents services internes et les partenaires externes lorsque cela est nécessaire.Poste à pourvoir immédiatement.Le poste est basé à Nantes
Le profil recherché
Formation Bac +2 à Bac +3
Une première expérience recouvrement et/ ou relation client.
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle.
Rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) satisfaction client, vous appréciez le travail en équipe.
Compétences requises
- Service client
- Gestion des contentieux
- Sens du relationnel
- Travail en équipe
- Relation client
- Rigueur et méthode