Les missions du poste
Votre agence PROMAN Nantes 4 recherche, pour l'un de ses clients, un Hôte de Caisse H/F.
Vous êtes souriant, rigoureux et à l'aise dans la relation client ? Vous souhaitez intégrer une mission dynamique au contact direct de la clientèle ? Cette mission est faite pour vous !
Missions
Avant le poste
- Prendre connaissance des consignes de la journée (promotions, opérations en cours, procédures internes)
- Vérifier le bon fonctionnement de la caisse et du matériel (terminal de paiement, balance, scanner)
- Approvisionner son poste en fonds de caisse et en consommables (tickets, sacs)
- Contrôler le fonds de caisse en début de poste
Encaissement et relation client
- Accueillir la clientèle avec courtoisie et professionnalisme
- Scanner et enregistrer les articles avec rigueur et rapidité
- Procéder aux encaissements (espèces, carte bancaire, chèques, titres restaurant) dans le respect des procédures
- Vérifier la conformité des moyens de paiement et prévenir la démarque
- Renseigner et orienter la clientèle sur les produits, services ou réclamations
- Gérer les files d'attente en veillant à la fluidité du passage en caisse
- Proposer les services complémentaires (carte de fidélité, offres promotionnelles)
Sécurité et entretien
- Respecter les procédures de sécurité et de contrôle liées à la caisse
- Signaler toute anomalie, litige ou tentative de fraude au responsable
- Veiller à la propreté et au rangement de son poste de travail
- Respecter les consignes HSE du magasin
Suivi et administratif
- Effectuer la clôture et le comptage de caisse en fin de poste
- Éditer les rapports de caisse et transmettre les documents nécessaires
- Signaler tout écart de caisse au service concerné
- Participer aux briefings d'équipe et transmettre les informations utiles
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou .
Profil recherché
- Une première expérience en caisse, vente ou relation client est appréciée, débutants acceptés
- Sens du service, amabilité et bonne présentation
- Rigueur, rapidité et fiabilité dans la gestion des encaissements
- Capacité à travailler debout et en cadence, notamment en période d'affluence
- Esprit d'équipe et respect des procédures internes
- Disponibilité pour travailler en horaires variables, y compris le week-end selon les missions
Pourquoi rejoindre Proman ?
- Un accompagnement personnalisé tout au long de la mission
- Des avantages intérimaires : IFM, ICP, CET, mutuelle
- Un accès aux aides FASTT (logement, mobilité, garde d'enfant...)
- Une équipe à l'écoute pour proposer de nouvelles missions adaptées au profil
Intéressé ?
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Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Compétences requises
- Relation client
- Rigueur et méthode
- Encaissement