Les missions du poste


Contribuer à la mise en oeuvre de la politique qualité/gestion des risques du CHU

Vous contribuerez à la mise en oeuvre, à l'évaluation et à la mise à jour annuelle du PAM. Vous participerez également à la sécurisation des pratiques de soins en amont du déménagement vers l'Hôpital Loire Santé et au suivi du plan d'action faisant suite à la certification HAS.

Vous serez référent sur certaines thématiques liées à la qualité et à la gestion des risques, telles que l'identito-vigilance. Vous contribuerez au développement des méthodes et des outils qualité, d'évaluation et de gestion des risques. Vous pourrez également construire et animer des actions de formation et réaliser des audits qualité internes.

En tant qu'interlocuteur qualité des PHU, vous accompagnerez le développement de la culture qualité et l'amélioration continue de l'organisation en matière de qualité, de gestion des risques et d'évaluation. Vous participerez à la préparation des contrats de PHU, des revues de contrats et des revues de processus.

Vous accompagnerez l'encadrement médical et soignant des PHU dans la mise en oeuvre de leur feuille de route, en collaboration avec les référents qualité du pôle. Vous contribuerez également à l'organisation et à l'animation des instances qualité, notamment le bureau qualité, la cellule qualité et le CAFEI.

Enfin, vous accompagnerez les PHU dans le développement des méthodes qualité, notamment l'analyse des événements indésirables et les méthodes d'évaluation. Vous préparerez et assurerez le suivi des démarches d'accréditation ou de labellisation spécifiques, telles que les certifications ISO, les inspections externes et les audits internes.

Assurer la référence qualité du projet UEnetCCC

Vous coordonnerez la réalisation de l'auto-évaluation à partir des éléments du référentiel, en collaboration avec les services concernés du CHU. Vous identifierez et analyserez les écarts afin de proposer et de suivre les actions correctives et d'amélioration.

Vous participerez à la formalisation et à la structuration des processus conformément aux exigences de la certification. Vous organiserez et consoliderez également les éléments de preuve nécessaires à la démarche.

Vous accompagnerez les équipes médicales et soignantes dans l'appropriation des exigences et des outils qualité. Vous contribuerez aux revues qualité et aux bilans intermédiaires afin de suivre l'avancement de la démarche.

Enfin, vous participerez à la coordination entre les différents CHU partenaires, en lien avec les ingénieurs qualité et la cheffe de projet transversale. Vous contribuerez à l'harmonisation des pratiques, au partage des bonnes pratiques et des retours d'expérience, ainsi qu'à la production de livrables communs.

Une expérience dans le milieu hospitalier est souhaitée. Vous êtes capable d'identifier, de hiérarchiser et de prioriser les besoins et les attentes. Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer avec différents interlocuteurs.

Vous maîtrisez les référentiels et les procédures d'évaluation ainsi que les méthodes et outils liés à la qualité, à la gestion des risques et à l'évaluation. La maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, est impérative.

UNIVERSELLEMENT HOSPITALIER

Au coeur de la Métropole Nantaise, le CHU de Nantes se positionne, avec près de 13 000 collaborateurs, comme le premier employeur de la région. Appartenir au CHU de Nantes, c'est faire siennes les valeurs du service public hospitalier : égalité, continuité, neutralité et adaptabilité. Nous sommes fiers de représenter l'hôpital public auprès de chaque citoyen. Face aux situations d'urgence ou de précarité, pour mener de grands projets mais aussi au quotidien, cela donne sens au travail et à l'engagement de chaque professionnel de l'établissement.

UN NOUVEL HOPITAL en 2027

Situé sur la rive sud de la Loire, un nouvel hôpital verra le jour en 2027. Il regroupera, sur un site unique, les activités de court séjour (médecine, chirurgie, obstétrique) nécessitant l'accès à un plateau technique de haut niveau, aujourd'hui dispersées entre deux sites (l'Hôtel-Dieu et l'Hôpital Nord-Laennec), et un Institut de Recherche en Santé (IRS 2020). Sa construction représente une opportunité unique de bâtir un lieu de soin, d'enseignement et de recherche à la hauteur des ambitions de la médecine de demain. Il sera le socle du futur quartier de la santé, un projet de dimension européenne qui réunira également à proximité : la faculté de santé, des écoles paramédicales, des instituts de recherche et un projet d'incubateur en santé. Cet écosystème original composé d'enseignants, de soignants, de chercheurs et d'entrepreneurs favorisera l'innovation médicale et son transfert rapide au lit du patient.

Avec 1 527 lits et places et une augmentation de lits en soins critiques (10%), le nouvel hôpital proposera 64% de séjours en ambulatoire dans un environnement plus moderne, connecté et confortable, tant pour les patients que les professionnels.

Compétences requises

  • Anglais
  • Travail en équipe
  • Gestion du risque
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