Valet - Femme de Chambre H/F - Ibis Nantes Centre Gare Sud
- CDD
- Ibis Nantes Centre Gare Sud
Les missions du poste
Technique métier / Relation client :
Missions principales :
- Prépare son charriot avec le linge, les produits et fournitures nécessaires
- Nettoie et assure l'entretien des chambres de l'hôtel
- Utilise les produits nettoyants en respectant le plan d'économie en vigueur
- Retourne tout article (objet perdu) retrouvé selon la procédure en vigueur
- Veille sur l'entretien des machines ainsi que sur l'équipement de nettoyage mis à sa disposition
- Repère les anomalies d'ordre technique et en informe le/la Gouvernante
- Informe le Service de réception ainsi que le/la Gouvernante Général de toute présence douteuse (objet ou personne) ou situation anormale dans le lobby ou les étages.
- Peut être amené(e) à effectuer des missions et horaires d'équipier selon l'activité de l'hôtel
- Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation du client.
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge,Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Contrôler l'état de propreté du linge,Désinfecter et décontaminer un équipement,Entretenir les sanitaires,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Evacuer et trier des déchets, des produits,Ranger du matériel,Ranger le linge, les produits d'entretien et les consommables,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les règles de sécurité au travail,Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail,Respecter les standards qualité de l'établissement,S'exprimer avec politesse et courtoisie,Vérifier le fonctionnement des équipements de la chambre,Vérifier la qualité et la propreté d'équipements ou de matériels
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge,Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Contrôler l'état de propreté du linge,Désinfecter et décontaminer un équipement,Entretenir les sanitaires,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Evacuer et trier des déchets, des produits,Ranger du matériel,Ranger le linge, les produits d'entretien et les consommables,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les règles de sécurité au travail,Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail,Respecter les standards qualité de l'établissement,S'exprimer avec politesse et courtoisie,Vérifier le fonctionnement des équipements de la chambre,Vérifier la qualité et la propreté d'équipements ou de matériels
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences requises
- Entretien des lieux
- Norme QHSE
- Relation client
- Fidélisation des clients
- Entretien des chambres
- Réactivité