Opérateur en Télésurveillance H/F - Critel
- CDI
- Critel
Les missions du poste
Nous cherchons notre futur(e) Opérateur(trice) en Télésurveillance (H/F) en CDI pour rejoindre notre centre de Nantes.
Votre mission si vous l'acceptez :
- Surveillez à distance des sites à haut risque grâce à des systèmes de sécurité électronique.
- Analysez les informations reçues et déclenchez les actions nécessaires en cas d'alarme, tout en respectant les consignes client.
- Travaillez en rotation (matin, après-midi, nuit) sur des vacations de 8h continues, en semaine, week-end et jours fériés.
Idéalement titulaire d'une carte professionnelle pour l'exercice de l'activité d'agent de télésurveillance (si vous disposez d'une carte, merci de nous la joindre avec votre CV).
Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve), calme face à l'urgence, et possédez une excellente capacité à communiquer.
Vous aimez travailler en équipe et avez le sens de l'écoute pour rassurer vos interlocuteurs.
Ce que nous vous offrons :
- Une formation complète en interne de 3 mois pour vous préparer à exceller dans ce rôle.
- Un poste 100% sédentaire avec des responsabilités essentielles.
- L'opportunité de contribuer à la sécurité des biens et des personnes dans un environnement technique dynamique.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu,Etablir un rapport d'accident et d'incident,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Réaliser une télésurveillance,Renseigner les supports de contrôle et de constat,Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités de sécurité privée
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu,Etablir un rapport d'accident et d'incident,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Réaliser une télésurveillance,Renseigner les supports de contrôle et de constat,Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités de sécurité privée
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences requises
- Autonomie
- Rigueur et méthode
- Réactivité