Chef d'Équipe Nettoiement H/F - Nantes Métropole

Sous l'autorité du Chargé de gestion coordination centre-ville, vous aurez pour rôle d'animer et de superviser les activités des équipes de la régie de nettoiement et/ou de balayage mécanique.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Encadrer et animer les équipes de la régie de nettoiement et/ou de balayage mécanique, en veillant à la bonne réalisation des missions confiées.
• Planifier et organiser les interventions, en coordonnant les moyens humains et les engins de nettoyage en fonction des besoins du territoire.
• Contrôler la qualité du travail réalisé et veiller au respect des consignes et des objectifs de propreté.
• Assurer la relation avec les usagers, en prenant en compte leurs demandes et en apportant les réponses adaptées.
• Renseigner et suivre les indicateurs d'activité des équipes de la régie et en assurer l'analyse afin d'identifier les éventuels écarts et axes d'amélioration.
• Contrôler le niveau de propreté du secteur et adapter, en conséquence, les moyens humains et matériels mobilisés.
• Participer activement à la démarche qualité du nettoiement, en contribuant à l'amélioration continue des pratiques et de la qualité du service rendu.

Vous travaillerez du lundi au vendredi ou mardi samedi de 5h-12h45.

Le permis B est requis.

Vous disposez de connaissances solides dans le domaine du nettoiement et de l'entretien de l'espace public, ainsi que d'une bonne maîtrise des règles d'hygiène et de sécurité. Vous connaissez également la réglementation en matière de sécurité sur la voie publique, nécessaire à l'encadrement et à la bonne réalisation des interventions des équipes.

Vous êtes doté(e) de bonnes qualités relationnelles et êtes capable d'être à l'écoute, de fédérer et d'animer les équipes. Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer avec différents interlocuteurs. Votre aptitude à l'encadrement vous permet d'accompagner, de mobiliser et de coordonner les agent(e)s au quotidien.

Selon un planning par roulement, vous serez amené(e) à travailler les samedis et les jours fériés.Ponctuellement en dehors des horaires habituels de travail, notamment à l'occasion de manifestations ou lors de situations particulières nécessitant une mobilisation des équipes (neige, verglas, événements exceptionnels).

• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Norme QHSE
• Qualité fédératrice
• Contrôle qualité