Réceptionniste Polyvalent H/F - Beaujoire Hotel
- CDI
- Beaujoire Hotel
Les missions du poste
Logis Beaujoire Hotel Restaurant
3 étoiles 47 chambres
Le Beaujoire Hôtel - The Originals City, Nantes
URGENT
Tu aimes quand aucune journée ne ressemble vraiment à la précédente ?
Tu sais accueillir un client avec le sourire, préparer un petit-déjeuner, répondre à un mail. et pourquoi pas dégainer ton téléphone pour créer un joli post Instagram ?
Alors on devrait bien s'entendre !
Nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste polyvalent(e) en CDI 39h pour rejoindre l'équipe du Beaujoire Hôtel.
Ton quotidien chez nous
Ton poste ne se limitera pas à rester derrière un comptoir.
Tu participeras notamment à :
L'accueil de nos clients, check-in et check-out
La gestion des réservations, appels, mails et demandes clients
La facturation et les encaissements
La préparation et la gestion du petit-déjeuner
La mise en place et le suivi de la réception
La satisfaction et la fidélisation de nos clients
La gestion et l'animation de nos réseaux sociaux
La création de contenus pour faire vivre l'hôtel sur Instagram, Facebook, etc.
Et plus généralement, à la vie quotidienne de l'hôtel : ici, on aime la polyvalence !
Les astreintes
Le poste comprend également des astreintes de nuit.
Lors de ton astreinte, tu dors directement à l'hôtel dans une chambre mise à disposition et tu interviens uniquement si une situation nécessite ta présence.
Prime d'astreinte : 100 € par nuit.
Le profil qu'on recherche
On cherche surtout quelqu'un de :
Souriant(e)
Dynamique
Débrouillard(e)
Organisé(e)
À l'aise avec les clients
À l'aise avec les réseaux sociaux et le digital
Capable de travailler en autonomie
Une expérience en réception ou en hôtellerie est appréciée, mais la personnalité, la motivation et l'envie de s'investir feront vraiment la différence.
Le poste
CDI - 39h/semaine
Lieu : Nantes - secteur Beaujoire
Horaires en roulement matin / soir et certains week-ends
Astreintes avec nuit sur place : 100 € par nuit d'astreinte
Rémunération selon profil et expérience
Pourquoi nous rejoindre ?
Parce qu'on recherche quelqu'un qui souhaite vraiment faire partie de la vie de l'hôtel, apporter ses idées et évoluer dans un poste où l'on ne s'ennuie pas.
Si tu aimes le contact client, la polyvalence et les journées qui bougent, envoie-nous ton CV !
3 étoiles 47 chambres
Le Beaujoire Hôtel - The Originals City, Nantes
URGENT
Tu aimes quand aucune journée ne ressemble vraiment à la précédente ?
Tu sais accueillir un client avec le sourire, préparer un petit-déjeuner, répondre à un mail. et pourquoi pas dégainer ton téléphone pour créer un joli post Instagram ?
Alors on devrait bien s'entendre !
Nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste polyvalent(e) en CDI 39h pour rejoindre l'équipe du Beaujoire Hôtel.
Ton quotidien chez nous
Ton poste ne se limitera pas à rester derrière un comptoir.
Tu participeras notamment à :
L'accueil de nos clients, check-in et check-out
La gestion des réservations, appels, mails et demandes clients
La facturation et les encaissements
La préparation et la gestion du petit-déjeuner
La mise en place et le suivi de la réception
La satisfaction et la fidélisation de nos clients
La gestion et l'animation de nos réseaux sociaux
La création de contenus pour faire vivre l'hôtel sur Instagram, Facebook, etc.
Et plus généralement, à la vie quotidienne de l'hôtel : ici, on aime la polyvalence !
Les astreintes
Le poste comprend également des astreintes de nuit.
Lors de ton astreinte, tu dors directement à l'hôtel dans une chambre mise à disposition et tu interviens uniquement si une situation nécessite ta présence.
Prime d'astreinte : 100 € par nuit.
Le profil qu'on recherche
On cherche surtout quelqu'un de :
Souriant(e)
Dynamique
Débrouillard(e)
Organisé(e)
À l'aise avec les clients
À l'aise avec les réseaux sociaux et le digital
Capable de travailler en autonomie
Une expérience en réception ou en hôtellerie est appréciée, mais la personnalité, la motivation et l'envie de s'investir feront vraiment la différence.
Le poste
CDI - 39h/semaine
Lieu : Nantes - secteur Beaujoire
Horaires en roulement matin / soir et certains week-ends
Astreintes avec nuit sur place : 100 € par nuit d'astreinte
Rémunération selon profil et expérience
Pourquoi nous rejoindre ?
Parce qu'on recherche quelqu'un qui souhaite vraiment faire partie de la vie de l'hôtel, apporter ses idées et évoluer dans un poste où l'on ne s'ennuie pas.
Si tu aimes le contact client, la polyvalence et les journées qui bougent, envoie-nous ton CV !
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences requises
- Anglais
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Réseaux sociaux
- Autonomie
- Gestion des réservations
- Facturation
- Encaissement
- Fidélisation
- Réactivité
- Capacité d’adaptation