Téléconseiller Vacances H/F - PRO BTP

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe professionnel de protection sociale, 7e assureur français en prévoyance et le 8e en santé, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.
Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.

Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.

Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.

Afin de renforcer nos équipes, notre Direction Régionale Ouest - Atlantique - Centre recherche son futur Téléconseiller Vacances F/H. CDD (remplacement congés maternité) à pourvoir à partir du 18/09/2026, basé à Nantes.

Notre direction régionale regroupe 83 collaborateurs dont la mission est de prendre en charge toute la gestion des dossiers de nos clients.

Au sein du Pôle Vacances, vous intégrez une équipe composée d'environ 10 collaborateurs.

En tant que Téléconseiller Vacances, votre quotidien sera :

• Assurer les ventes par téléphone et traiter les demandes de devis ;
• Assurer le suivi des réservations ainsi que les contacts écrits et oraux avec nos clients ;
• Assurer l'accueil téléphonique suivant un planning préétabli ;
• Participer aux réunions d'information et de promotion ainsi qu'aux évènements organisés par PRO BTP.
  

Les missions pourront être évolutives au regard de votre montée en compétences et de votre appétence.

Vos atouts pour réussir :

• Vous êtes diplômé d'un Bac +2 et bénéficiez d'une première expérience similaire.
• Vous avez un goût réel pour l'accueil, le sens de l'écoute et le contact téléphonique.
• Vous avez des connaissances en techniques de vente (construire un argumentaire, traiter les objections, faire une proposition commerciale, concrétiser, rebondir sur une nouvelle proposition...).
• Vous avez le sens du travail en équipe et une appétence pour le domaine des voyages.
• Votre curiosité, votre sens de l'organisation, votre rigueur et autonomie vous permettront de vous épanouir dans votre poste et notre Groupe.

• Travail en équipe
• Autonomie
• Techniques de vente
• Permanence téléphonique
• Sens de l’organisation