Assistant Commercial Communication et Vente H/F - France Travail

Entreprise familiale présente sur le marché de Talensac (NANTES), spécialisée dans le poisson et ses dérivés, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e), Communication et Vente afin d'accompagner notre développement. Le poste est organisé sur une base de 35 heures hebdomadaires annualisées (1 607 heures par an), avec deux journées par semaine consacrées à la vente sur le marché (tous les samedis et dimanches). Déplacements hebdomadaires sur Rennes . Vos missions : Préparations culinaires, Vente et conseil sur le stand/ marketing communication réseaux sociaux/ Administratif et gestion ds planning, tableaux de suivis/ vente et développement réseau pro

Experience: 24 MoisCompétences: Connaissance des marchés cibles,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Accueillir en face à face,Analyser les besoins des clients,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer le suivi post-vente,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Collecter et analyser des données relatives aux marchandises, aux flux de commerce international, et à d'autres aspects des opérations douanières,Développer des stratégies de marketing digital,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés),Elaborer et analyser des statistiques de vente,Etablir des rapports de vente et d'activité,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs,Mettre en place des indicateurs de performance commerciale,Optimiser le parcours client,Optimiser les processus de vente,Organiser des événements commerciaux,Organiser des réunions et rédiger les comptes rendus,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients,Participer à des salons professionnels et des conférences,Planifier et organiser des réunions,Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects,Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle,Rédiger des fiches produits ou des argumentaires,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Traiter les commandes et préparer les expéditions,Traiter les demandes spéciales des clients,maitrise le tranchage du saumon fuméLangues: Anglais souhaité,Espagnol souhaitéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Transformation et conservation de poisson, de crustacés et de mollusquesListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Statistiques
• Anglais
• Réseaux sociaux
• Autonomie
• Excel
• Relation client
• Compte-rendu
• Analyse des besoins client
• Word
• Veille commerciale
• PowerPoint
• Espagnol
• Facturation
• Veille concurrentielle
• Suivi des opérations commerciales
• Marketing digital