Assistant ADV H/F - Hunlink

Chez Hunlink, nous accompagnons les entreprises dans le recrutement de leurs talents clés en Tech, Sales, Industrie et Fonctions Support.Notre approche est simple : prendre le temps de comprendre les enjeux de nos clients et les attentes de nos candidats afin de créer des rencontres durablesNous intervenons sur des recrutements de profils qualifiés et expérimentés, en privilégiant la qualité de l'accompagnement, la transparence et la réactivité.Chaque mission est suivie par un consultant dédié qui connaît son marché et accompagne aussi bien les entreprises que les candidats tout au long du processus de recrutement. Notre objectif : vous proposer des opportunités en adéquation avec votre parcours, vos compétences et vos aspirations professionnelles.
Rattaché(e) au Responsable des Opérations, vous assurez le bon déroulement de l'ensemble du processus administratif lié aux ventes et accompagnez les clients tout au long de leur parcours.Véritable interlocuteur privilégié, vous intervenez aussi bien sur la gestion administrative que sur la relation client.À ce titre, vos principales missions seront :Assurer la gestion administrative des commandes, de leur enregistrement jusqu'à la livraison.Garantir le suivi des dossiers clients et veiller à leur bonne exécution.Répondre aux sollicitations des clients par téléphone et par e-mail.Assurer l'accueil téléphonique et orienter les différents interlocuteurs.Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, techniques et logistiques.Participer à l'amélioration continue des processus ADV.Contribuer au bon fonctionnement du service grâce à votre polyvalence et votre sens de l'organisation.Une période de passation d'environ un mois est prévue afin de vous accompagner dans votre prise de poste.

Vous justifiez d'une expérience de 5 à 10 ans minimum sur un poste similaire en Administration des Ventes.Vous êtes reconnu(e) pour :Votre autonomie.Votre excellent relationnel.Votre aisance téléphonique.Votre rigueur administrative.Votre sens de l'organisation.Votre capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle.Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et appréciez évoluer dans un environnement logiciel ou technologique.Une expérience dans un éditeur de logiciels, une ESN ou une entreprise évoluant dans un environnement IT constitue un véritable atout.

• Administration des ventes
• Sens du relationnel
• Amélioration continue
• Autonomie
• Relation client
• Permanence téléphonique
• Sens de l’organisation
• Capacité d’adaptation