Employé Administratif H/F - Residence-Esperance

Venez rejoindre un lieu de vie pour personnes âgées où la prise en soin individualisée est au coeur de nos actions !Venez rejoindre une association où le mot humain prend tout son sens que l'on soit résident, salarié ou famille !
Selon le roulement, vous travaillerez du lundi au vendredi ainsi qu'un weekend par mois.Vos missions :1 - Accueil- est chargé-e de l'ouverture et de la fermeture de l'accueil de la Résidence,- ouvre les portes de la résidence aux visiteurs (familles, proches, livreurs, professionnels médicaux et paramédicaux.), les accueille et les oriente.2 - Standard - réceptionne les appels téléphoniques au standard, réalise un premier filtre avant d'orienter sur le service demandé,- réalise le premier niveau de renseignement pour les appels entrants (procédure d'inscription, présentation de la Résidence.).3 - Gestion administrative- est chargé-e de l'ouverture du courrier de la Résidence et de son inscription dans le cahier de la direction,- distribue le courrier à l'attention des résidents dans leurs boites aux lettres,- distribue les journaux des résidents,- affiche les activités et les menus dans la Résidence,- gère le suivi du dossier administratif du résident de son entrée à sa sortie,- en collaboration avec l'infirmière coordinatrice et la direction, sélectionne les dossiers des futurs résidents sur la plateforme Viatrajectoire,- participe aux missions administratives (saisie et compte rendu de réunion, gestion RH en l'absence de l'assistante de direction, etc.) confiées par la direction.4 - Missions complémentaires en fonction du profil- prépare la facturation client (frais annexe),- édite et envoie la facturation clients.ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL :Être attentif au bien-être des 85 personnes âgées en perte d'autonomie physique et/ou psychique80 résidents en hébergement permanent, 5 résidents en hébergement temporaire, dont 20 accueillis au sein de l'unité protégée.Belle résidence fonctionnelle.N'hésitez pas à consulter notre site internet : http://www.residence-esperance.fr/L'association Espérance s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité homme - femme et l'emploi des travailleurs handicapés.PROFIL RECHERCHE :Formation : CAP, BEP et équivalents en Secrétariat assistanat ou Bac +2 ou équivalents en Secrétariat assistanatExpérience professionnelle de 1 an exigéeCONDITIONS D'EMPLOI :Contrat CDD de 1 mois minimumDate de début envisagé du contrat le 7 septembre 2026 Salaire de : 1950.89 € brut (Prime de dimanche et ségur 1 de la santé inclus)Complément de salaire : reprise de l'ancienneté sur poste équivalent, prime décentralisée (versée en juin et décembre), prise en charge à hauteur de 50 % de l'abonnement mensuel ou annuel du titre de transport.Versement à la fin du contrat des 10% de précarité et des 10% de congés payés.Durée hebdomadaire : 31h30Horaires : 9h15-17h30 Jours travaillés : du lundi au vendredi + un weeekend par mois Lieu de travail : Résidence-Espérance à Nantes (quartier Viarme - ligne 3 arrêt Viarme - Talensac) - parking à disposition

Experience: 1 An(s)Compétences: Gestion des emails,Gestion des urgences et des imprévus,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier,Accueillir, orienter, renseigner un public,Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Organiser l'accueil des visiteurs,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information internes et externes,Utiliser les outils numériquesQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgéesListe des qualités professionnelles:Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Gestion de l'emploi du temps
• SGBD
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Compte-rendu
• Facturation
• Traitement du courrier