Les missions du poste
Votre mission
Conseiller Clientèle ADV H/F
?? Nantes
?? 14,60 € brut/heure
?? Mission d'1 mois renouvelable jusqu'au 31 décembre 2026
?? Prise de poste dès que possible
Acteur reconnu du secteur de l'énergie, notre client accompagne quotidiennement des particuliers et des professionnels en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Dans le cadre d'un renfort d'activité, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle ADV pour rejoindre ses équipes à Nantes.
?? Vos principales missions
- Contrôler, enregistrer et suivre les dossiers contractuels.
- Assurer la mise en oeuvre administrative des contrats et coordonner les différents intervenants.
- Gérer les opérations de facturation et traiter les éventuelles anomalies.
- Organiser les résiliations de contrats et assurer la clôture des dossiers.
- Traiter les demandes spécifiques des clients et contribuer à la résolution des litiges et réclamations.
Votre profil
?? Profil recherché
- Formation Bac +2 en gestion administrative ou domaine similaire.
- Expérience de 2 ans minimum sur un poste ADV, administration des ventes ou gestion de la relation client.
- Maîtrise du Pack Office et aisance avec les outils ERP/CRM.
- Rigueur, organisation et sens des priorités.
- Excellent relationnel, esprit d'équipe et capacité à travailler avec de multiples interlocuteurs.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service client et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ? N'hésitez plus et postulez dès maintenant ! ??
A propos de nous
Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !
Compétences requises
- Administration des ventes
- Service client
- Sens du relationnel
- Relation client
- Pack Office
- Facturation
- CRM