Assistant Chef de Projet CRM Marketing Automation - Stage H/F - Maisons du Monde

Stagiaire (durée déterminée) (stagiaire) Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d'être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d'hommes engagés depuis toujours au développement d'une entreprise désirable et durable centrée clients.Chaleureuse, car l'humain est notre première richesse, notre façon d'être ensemble est primordiale. Nous nourrissons des relations simples, sympathiques, basées sur la solidarité, la proximité et l'inclusivité de tous.Inspirée, grâce à la créativité permanente au service de nos clients, qui nous fait avancer toujours plus loin depuis 25 ans.Durable, car engagés dans des causes environnementales et citoyennes, nous prônons l'égalité des chances et le développement de chacun à l'ouverture au monde.Maisons du Monde souhaite devenir la marque de préférence la plus désirable et durable d'Europe du secteur ameublement/déco.
Description de l'emploi : ?? Ta missionRattaché(e) au Chef de Projet Marketing Automation (Lauren), au sein de l'équipe CRM, tes missions au quotidien pendant ce stage de 6 mois seront de :Participer activement à la migration CRM (nouvel outil Brevo) : Accompagner l'équipe dans la transition vers notre nouvel outil Brevo, contribuer directement à la création, au paramétrage et à la recette de nos nouveaux scénarios automatisés (triggers) sur cette plateforme, et assurer le suivi opérationnel du transfert des parcours existants tout en aidant à la documentation des nouveaux process.Gérer et optimiser des scénarios automatisés au quotidien : Participer à la mise en place ou l'optimisation de scénarios clés pour accompagner nos clients tout au long de leur cycle de vie (Welcome pack, anniversaire, relance panier abandonné, réactivation...) de la conception/rédaction de l'email au routage final, contribuer à l'évolution du design de nos emails, à la définition de notre Tone of Voice, et co-animer les ateliers de réflexion.Cibler et réaliser la segmentation : Optimiser la segmentation et le ciblage en appliquant et en affinant les règles de gestion de la base de données via nos outils partenaires (Tinyclues, Captain Wallet, etc.).Analyser la performance : Suivre, analyser et restituer les performances des triggers à travers la mise à jour des reportings hebdomadaires et mensuels, et être force de proposition pour optimiser les KPI (taux d'ouverture, taux de clic, conversion...).Réaliser la veille stratégique : Réaliser une veille concurrentielle régulière (benchmarks) afin d'identifier les nouvelles tendances du marché et les meilleures pratiques en Marketing Automation.A noter : Ce stage de 6 mois est basé dans nos locaux à Vertou (Nantes).?? Ton profilFormation & Expérience : Étudiant(e) de niveau Bac +4/5 en École de Commerce, Université ou équivalent avec une spécialisation en Marketing Digital / E-commerce, tu justifies idéalement d'une première expérience (stage ou alternance) dans l'univers du CRM.Compétences appréciées : Une première utilisation d'un outil de marketing automation (Brevo, Selligent, Adobe, Salesforce, Splio...) ou d'autres outils de la stack CRM (Dartagnan, Captain Wallet...), ainsi qu'une aisance avec les chiffres pour produire des analyses quantitatives. Une première expérience en Retail chez un acteur omnicanal est un + (mais non obligatoire).Savoir-être : Reconnu(e) pour ta rigueur, ta méthode, ton autonomie et ton sens de l'organisation. Tu es proactif(ve), curieux(se), agile face au changement (contexte de migration) et possèdes d'excellentes capacités relationnelles pour travailler en équipe.En accord avec nos valeurs : optimisme ?, créativité ??, engagement ?? et proximité ??.?? Ce que nous t'offronsÉvolution et opportunités : un parcours d'intégration personnalisé et de réelles perspectives de carrière en France et à l'international.Bien-être et protection : couverture santé (mutuelle & prévoyance), prise en charge partielle des transports.Avantages salariés :CE d'entreprise (chèques culture, événements familiaux, réductions diverses).-30 % sur nos produits.Programme MDMCare : accompagnement santé, handicap, égalité femmes/hommes.Un environnement de travail stimulant et convivial avec des événements internes réguliers.?? Notre engagement pour la diversité et l'inclusionNous croyons que la diversité est une richesse. Signataires de la Charte de la Diversité, nous nous engageons à créer un cadre de travail inclusif et respectueux pour tous.? Prêt(e) à rejoindre l'aventure et à construire avec nous la Maison du Monde de demain ?Ouvert à tous les Talents du Monde, l'ensemble de nos postes sont handi-accueillants et répondent aux critères de la Charte de Diversité, dont nous sommes fiers d'être adhérent.A bientôt pour partager une nouvelle aventure ensemble !

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• Gestion de base de données
• Ciblage
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• Veille concurrentielle
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• Force de proposition