Gestionnaire de Dispositifs de Formation H/F - IRSS
- CDI
- Télétravail accepté
- IRSS
Les missions du poste
IRSS est un organisme de formation et CFA, prparant aux mtiers du Sport, de la Sant, du Social et de la Petite Enfance.Fond en 1985, IRSS est aujourd'hui l'organisme de rfrence dans le domaine des formations aux mtiers du sport et de la prparation aux concours et aux tudes suprieures dans de nombreux domainesIRSS est implant Angers, Bordeaux, Brest, Caen, Cholet, Nantes, Le Mans, Paris, Poitiers, Rennes, Royan, Les Sables d'Olonne et Tours.IRSS accompagne plus de 2500 apprenants.
Votre missionAu sein du Pôle Conseil et Inscriptions, vous jouerez un rôle central dans la gestion administrative et contractuelle des formations en apprentissage et professionnalisation pour nos 13 écoles IRSS réparties sur le territoire.Votre objectif : garantir la conformité et la fluidité du processus de contractualisation, tout en offrant un service de qualité aux entreprises partenaires et aux apprentis.Missions sur les formations en alternance :- Accompagner et conseiller les entreprises partenaires dans leurs démarches administratives.- Assurer la collecte, vérification et saisie des contrats d'apprentissage et de professionnalisation.- Contrôler la conformité réglementaire des dossiers (rémunération, diplôme, durée, SIRET, signatures.).- Suivre et mettre à jour les avenants, ruptures et prolongations.- Garantir la mise à jour des bases de données internes et des logiciels de gestion.Missions sur les formations en initial :- Réaliser les devis et gérer les dossiers de prises en charge auprès des organismes de financement ou des entreprises (CPF, Pôle Emploi, Transition Pro, Région, entreprises ...)- Suivre la gestion administrative des dossiers d'inscription en initial- Assurer toute autre mission administrative en lien avec la contractualisation de nos formationsCe que nous recherchonsUne personne rigoureuse, organisée et positive, aimant la gestion administrative autant que la relation client (par téléphone).Quelqu'un qui aime apprendre, relever des défis et collaborer à distance avec des interlocuteurs variés (entreprises, écoles, partenaires OPCO).Profil idéal- Diplômé(e) d'un Bac +2 minimum (type BTS Gestion PME, Assistant de gestion, GEA ou équivalent).- Expérience réussie dans un CFA ou organisme de formation sur un poste administratif similaire.- À l'aise avec les outils numériques (Excel, Word, Teams, Sharepoint, CRM etc).- Excellent sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.- Goût pour la relation client et le travail en équipe, notamment à distance.Pourquoi rejoindre IRSS ?- Une équipe engagée et bienveillante, où entraide et autonomie riment avec performance.- Un environnement stimulant, en pleine évolution.- Une formation complète à votre arrivée et un accompagnement personnalisé.- 2 jours de télétravail après intégration, mutuelle, transport pris en charge à 50 %.- L'opportunité de jouer un rôle clé dans la réussite de nos apprentis et dans le développement de nos 13 écoles.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Accueillir, orienter, renseigner un public,Adapter sa pratique au flux et aux commandes des clients,Assurer la gestion administrative et financière d'une activité,Assurer le suivi des dossiers clients,Collaborer avec les équipes pour optimiser les processus,Développer et fidéliser la relation client,Etablir un contrat de vente,Gérer l'accueil téléphonique,Mettre à jour un dossier, une base de données,Répondre aux attentes d'un clientQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Formation continue d'adultesListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences requises
- SGBD
- TEAMS
- Travail en équipe
- Logiciels bureautiques
- Autonomie
- SharePoint
- Excel
- Relation client
- Rigueur et méthode
- Word
- Facturation
- CRM
- Permanence téléphonique
- Réactivité
- Sens de l’organisation