Les missions du poste
AIS :
Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.
Nos activités :
Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers
Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support
Pôle Applications : projets de développement d'applications web et de TMA
Nos chiffres clefs :
250 collaborateurs
15 managers techniques
5 agences : Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse !
2 labellisations annuelles: Happy At Work & Tech At Work
CHOISIR AIS, C'EST :
Travailler dans une entreprise où 83,6% des collaborateurs(trices) sont satisfait(e)s de la qualité des relations humaines.
Assurer sa montée en compétences grâce à nos parcours de formations et de certifications.
Profiter d'évènements conviviaux tout au long de l'année !
Un suivi aux petits oignons ! Un binôme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien ! MISSIONS :
Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes :
- Traitement des tickets d'incidents et réalisé une analyse poussée dans le contexte de l'architecture client
- Participer à l'organisation de l'activité, regrouper les incidents de même nature en problème et de capitaliser sur les tickets résolus
- Enrichissement de la base de connaissance de manière régulière
- Communication avec les administrateurs de l'équipe sur les sujets pointus
- Traitement des demandes non outillées (changement d'adresse mail, affectation de profils spécifiques)
- Participation à la rédaction des cahiers des charges, à la recette des outils d'administration
- Participation à la mise en oeuvre des profils d'administration liés à la sécurité
- Gestion au fonctionnement des différents outils de la suite Office 365
- Gestion des droits et des accès des utilisateurs sur Office 365
- Configuration de services 0365
- Mise en place des stratégies policies des services 0365
- Maîtrise de la console d'administration O365
- Automatiser et industrialiser les gestes d'administrations O365
Environnement technique :
- Teams, Sharepoint
- Exchange, OneDrive, Stream
- Outlook, Yammer, Power Platform
Le profil recherché
VOUS :
- Vous avez eu une expérience significative en tant qu'Administrateur O365 et cela vous a beaucoup plu.
Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes.
Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.
Compétences requises
- Outlook
- SharePoint
- Pack Office
- Rédaction du cahier des charges