Les missions du poste
Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client - commercial BtoB (H/F) En tant que Conseiller.e client - commercial.e BtoB (H/F), vous aurez pour mission : ?
- L'accueil et entretenir la relation client BtoB : accueillir, informer et accompagner les clients et prospects professionnels dans leurs demandes.
- Le traitement et l'orientation des demandes : analyser les besoins et orienter les demandes vers les interlocuteurs ou services adaptés.
- La gestion des demandes spécifiques : traiter les demandes de suppression de branchements relevant du pôle commercial BtoB.
- Le développement et la fidélisation client : contribuer à la satisfaction, au suivi et à la fidélisation du portefeuille clients et prospects (tertiaire, résidentiel, industrie, collectivités).
- Le support aux activités commerciales : participer à la gestion des sollicitations clients dans le cadre des activités du pôle commercial BtoB.
Afin d'occuper ce poste, nous recherchons le profil suivant :
- Vous avez une première expérience dans les domaines de la relation clientèle sédentaire et/ou du développement commercial.
- Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre capacité d'écoute, votre dynamisme et votre capacité à travailler en équipe
- Vous accorder une grande importance à la satisfaction des clients.
- Vous démontrez une aisance avec les logiciels informatiques et la téléphonie qui constitueront vos principaux outils de travail.
- Vous faites preuve de réelles capacités d'autonomie, d'organisation, de rigueur et de curiosité.
?Informations supplémentaires :
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- Horaires : Modèle 35 h sur 5 jours
- Rémunération : 13,51€/h + 13ème mois
- Lieu de mission : 44000 NANTES, près de la gare Sud
- Date de début de mission prévue : 07/09/2026
- Durée de mission : 3 mois
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 07-09-2026 Durée : 3 mois
Compétences requises
- Relations commerciales
- Accompagnement du client
- Dynamisme
- Autonomie
- Relation client
- Capacité d'écoute
- Fidélisation des clients
- Fidélisation