Chargé - Chargée de Relation Client H/F - Abc Immodiag
- CDI
- Abc Immodiag
Les missions du poste
ans le cadre de son développement, ABC IMMODIAG recrute un(e) chargé(e) de relation clients CDI 35 heures. Nous recherchons une personne motivée, dynamique et ayant un fort tempérament commercial.
Vos missions :
Accueil téléphonique et gestion des demandes clients
Suivi commercial et relance des prospects
Prise de rendez-vous et organisation des plannings
Élaboration de devis et suivi administratif
Participation au développement du chiffre d'affaires
Mise à jour des bases de données clients
Profil recherché :
Débutant(e) accepté(e)
Excellent relationnel et sens du service client
Fibre commerciale développée et goût du challenge
Dynamique, organisé(e) et rigoureux(se)
À l'aise au téléphone et avec les outils informatiques
Conditions :
CDI - 35 heures par semaine
Poste à pourvoir rapidement
Rémunération : selon profil + primes possibles
Poste basé en entreprise rue de la Bastille NANTES
Pour postuler :
Merci d'envoyer votre CV à : (à compléter)
Rejoignez ABC IMMODIAG et participez activement à son développement !
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Développer et fidéliser la relation client,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Assurer le suivi de la satisfaction clients
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Développement du chiffre d'affaires
- Relation client
- Rigueur et méthode
- Analyse des besoins client
- Gestion des rendez-vous
- CRM
- Permanence téléphonique
- Réactivité
- Suivi des opérations commerciales