Alternance - Assistant Commercial H/F - IGC Business School
- Alternance
- IGC Business School
Les missions du poste
Vous intégrez un mastere manager commercial et marketing à la rentrée de septembre 2026 à l' IGC Business School
Rythme d'alternance :
- 3 jours de cours tous les 15 jours
- Le reste du temps en entreprise
Vos missions
Au sein d'une équipe de 4 collaborateurs, vous serez en charge de la relation commerciale avec nos clients existants depuis nos bureaux situés à proximité de Mellinet.
Au quotidien, vous aurez pour missions de :
- Accompagner les cabinets médicaux dans leurs évolutions (arrivée de nouveaux collaborateurs, départs, remplacements) et établir les devis correspondants.
- Conseiller nos clients utilisant nos anciennes solutions et les accompagner vers nos offres les plus récentes et innovantes.
- Développer les ventes complémentaires (up-selling) : options payantes, lecteurs de cartes Vitale et autres services associés.
- Contacter les clients souhaitant résilier afin de comprendre leurs motivations et mettre en place des actions de fidélisation adaptées.
- Échanger avec les clients insatisfaits pour identifier leurs besoins, apporter des solutions concrètes et renforcer leur satisfaction.
- Participer ponctuellement à des actions de prospection commerciale lorsque cela est nécessaire.
Un poste complet et formateur, alliant relation client, fidélisation, développement commercial et accompagnement de professionnels de santé.
Le profil recherché
Profil recherché
Vous intégrez un Mastère Manager Commercial & Marketing et souhaitez développer vos compétences dans un environnement commercial dynamique.
Vos atouts :
- Aisance dans la relation client et les appels commerciaux.
- Fibre commerciale et sens du résultat.
- Excellentes capacités d'écoute et de communication.
- Organisation, autonomie et esprit d'initiative.
- Goût du challenge et envie de trouver des solutions adaptées aux besoins des clients.
- Intérêt pour les outils et solutions techniques.
Un plus : une connaissance du secteur de la santé ou une sensibilité à cet environnement.
Nous recherchons avant tout une personne motivée, proactive et désireuse d'évoluer dans des missions mêlant développement commercial, fidélisation client et conseil.
Compétences requises
- Relation client