Les missions du poste
L'IGC Business School est une école de commerce spécialisée dans les formations en alternance, du post-bac au Bac +5. Implantée sur 4 campus à Rennes, Nantes, Angers et Saint-Malo, elle accompagne chaque année des centaines d'étudiants dans leur insertion professionnelle grâce à un réseau d'entreprises partenaires en constante évolution.
Grâce à sa pédagogie Smart Learning, l'IGC Business School privilégie l'apprentissage par l'action : projets réels, cas d'entreprise, challenges professionnels et expériences terrain permettent aux étudiants d'acquérir des compétences concrètes et immédiatement valorisables sur le marché du travail.
Convaincue que chaque parcours est unique, l'école met en place un accompagnement personnalisé à chaque étape : définition du projet professionnel, coaching, préparation aux entretiens, ateliers dédiés et suivi régulier de la recherche d'alternance. Une approche qui permet aux étudiants de gagner en confiance, en compétences et en employabilité tout au long de leur formation.
Dans le cadre de notre Bachelor Responsable du Développement des Activités, l'une de nos entreprises partenaires spécialisée dans le bien-être premium recherche son/sa futur(e) Assistant Manager Centre Bien-Être en alternance.
Vous intégrerez une structure à taille humaine reconnue pour la qualité de son expérience client et participerez au développement de son activité aux côtés du responsable du centre.
Cette alternance vous permettra de développer une vision globale de la gestion d'un établissement de services en alliant relation client, management opérationnel, communication et développement commercial.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur parcours
- Gérer les réservations et assurer le suivi de l'expérience client
- Participer au développement commercial du centre
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle
- Animer les réseaux sociaux et participer aux actions de communication
- Veiller à la qualité de service et à la satisfaction client
- Participer à la gestion opérationnelle quotidienne de l'établissement
- Accompagner le responsable dans le pilotage de l'activité
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et de l'expérience proposée aux clients
Cette alternance constitue une excellente opportunité pour développer des compétences en management, relation client, gestion d'activité, communication et développement commercial dans un environnement premium et bienveillant.
Le profil recherché
Vous souhaitez préparer un Bachelor Responsable du Développement des Activités recherchez une alternance polyvalente avec des responsabilités.
Vous êtes la personne idéale si :
- Vous aimez le contact humain et la relation client
- Vous possédez un excellent sens du service
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome
- Vous appréciez le travail en équipe
- Vous faites preuve d'initiative et de dynamisme
- Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les réseaux sociaux
- Vous avez un intérêt pour les univers du bien-être, de l'hôtellerie, du tourisme ou des services premium
- Vous souhaitez évoluer vers des fonctions de management
Une première expérience dans le commerce, les services, l'accueil ou la relation client sera appréciée.