Opérateur Back-Office Bancaire H/F - TESSI GROUPE

https://www.tessi.eu

Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS).

Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes.

Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 000 employés et a réalisé un chiffre d'affaires de 513 M€ en 2022.

Vous recherchez une entreprise qui place l'innovation au coeur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients.

Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique composée de 15 collaborateurs ?



Nous recherchons des profils rigoureux, orientés service client et appréciant le travail en équipe.

En tant qu'agent administratif, vous serez en charge du traitement des dossiers d'ouverture de comptes en ligne.

Vos missions :




* Vérifier la conformité et la complétude des demandes d'ouverture de compte
* Contacter les clients afin de récupérer les pièces manquantes
* Contrôler l'authenticité des documents justificatifs transmis
* Statuer sur la validation ou le rejet des dossiers selon les procédures en vigueur
* Mettre à jour les informations personnelles des clients

Environnement de travail :



Un site dynamique où l'humain compte.

Vous travaillez sur double écran dans un environnement de travail partagé.

Une formation de 3 jours à 1 semaine vous sera dispensée à votre arrivée et un accompagnement de votre montée en compétence se fera sur plusieurs semaines.

Une fois la montée en compétence validée télétravail possible 1 semaine sur 2.

Un établissement accessible en vélo ou en transport en commun : Tramway 1 (arrêt Souillarderie) puis C7 (arrêt Portail Rouge ou Vesprées) ou Ligne 12 arrêt Vison.

Horaires du lundi au vendredi : 8h10 - 16h00

Avantages : tickets restaurants, prime d'assiduité mensuelle, 13ème mois (à partir d'un an d'ancienneté), prime participation, remboursement des transports en commun à hauteur de 50%, forfait mobilité durable (remboursement kilométrique jusqu'à 250€ par an, vélo et trottinette concernées).



Note importante à communiquer lors des entretiens des samedis seront travaillés (environ 1 samedi par mois) en horaire 8h00 - 16h00 avec le mercredi ou jeudi en repos lors de la semaine travaillée du samedi).

Ce qu'on apprécie chez vous :


* Vous êtes à l'aise en saisie et agile sur les outils informatiques.

* Vous êtes rigoureux et attentifs aux détails.

* Vous faites preuve d'une bonne capacité d'adaptation.

* Des connaissances dans les secteurs bancaires, assurantiels sont un plus.

* Vous faites preuve de discrétion vis-à-vis de données sensibles.

• Rigueur et méthode