Alternance Chargé·e de Relation et Expérience Client - Nantes H/F - ISCOD

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'accompagnement des salariés pour le télétravail à l'international, un(e) Chargé.e de relation et expérience client en apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !




Missions :
Vos missions :

- Onboarding, suivi de l'expérience à l'international, recueil de feedbacks, amélioration continue.
- Rédaction de contenus destinations
- Mails, articles de blog, mini-guides pratiques pour informer et rassurer.
- suivi et amélioration des liens avec nos partenaires locaux
- Faciliter les liens associatifs, sportifs et culturels sur place.
- Assistance logistique à la relocation
- Checklists, coordination d'étapes clés, qualité de service.
- Événements et retours d'expérience
- Webinars, ateliers, partages de bonnes pratiques.
- Partenariats avec des acteurs locaux dans nos destinations
- Associations, agents immobiliers, lieux/organisateurs culturels et sportifs, etc.
- Qualifier et suivre des leads.
- Comprendre les besoins.
- Présenter l'offre.
- Relancer et convertir.






































Profil :
Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :

- Expérience à l'international exigée.
- Anglais courant obligatoire; autres langues appréciées.
- Excellentes compétences rédactionnelles et aisance à l'oral.
- Intérêt pour l'engagement associatif local et la découverte sportive/culturelle.
- Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Nantes (44)

Rémunération selon niveau d'études + âge

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise

Si cette offre vous intéresse, postulez dès maintenant !