Alternance - Bac+2 Gpme - Chargé d'Accueil - Standard - 14 H/F - IRTA Sup' Etudes
- Alternance
- IRTA Sup' Etudes
Les missions du poste
Référence de l'offre:GPME\_14
Dans le cadre de sonBTS Gestion de la PME, IRTA Sup'Études recrute pour une entreprise partenaire un(e)Chargé(e) d'Accueil - Standard(h/f),pour la rentrée de septembre 2026.
L' entreprise :
Agence Immobilière
MISSIONS
Vous réaliserez les missions suivantes :
- Activités principales :
- Accueillir physiquement les clients et les visiteurs
- Identifier les besoins : vente, achat, location, gestion locative, syndic
- Orienter vers le bon interlocuteur
- Créer une première impression positive et rassurante
- Maintenir un espace accueil soigné et convivial
- Standard téléphonique :
- Réceptionner les appels entrants
- Qualifier les demandes clients
- Transmettre efficacement aux négociateurs ou gestionnaires
- Prendre des messages complets et précis
- Assurer un premier niveau de renseignements
- Aider à la diffusion et à l'affichage des annonces
- Affichage vitrine agence
- Gestion administrative :
- Traitement du courrier et des emails génériques
- Classement, archivage dossiers clients et mandats (GED)
- Appui administratif à l'équipe commerciale et gestion locative (ouverture de dossier gestion - suivi assurance - suivi PV AG et convocation)
PROFIL
- Nous recherchons une personne dotée d'un bon esprit d'équipe, organisée et rigoureuse.
- Aisance téléphonique indispensable
CONDITIONS D'ADMISSION
- Etre inscrit(e) à l'IRTA Sup'Études
Compétences requises
- Traitement du courrier
- Permanence téléphonique