Les missions du poste
Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi . Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s impliquent toute l année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile. Postulez !TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Téléconseillers H/F
MISSIONS :
- Gestion des appels entrants
- Apporter des renseignements auprès des clients de la banque
- Identification de la personne, qualification, résolution de la demande
- Envoi enquête de satisfaction aux clients suite appel
- Rédaction de mail (contact avec le service support)
-Appels techniques avec commerçants.
Le profil recherché
PROFIL :
- Une 1ère expérience en relation clientèle physique ou téléphonique est appréciée
- Bonne expression orale et écrite
- Être capable d'exprimer clairement son parcours et motivations
- Bon savoir être avec un savoir être
- Bon relationnelle
- Capacité d'adaptation
- Capacité de travail en équipe
- Aisance de l'outil informatique est impérative.
- Véhicule personnel obligatoire
-Amplitude horaire 8H00-20H00 et planning avec 4 semaines de visibilité
- Etre disponible du Lundi au Dimanche
- 2 Week ends travaillés par mois
Compétences requises
- Accompagnement du client
- Aisance à l'oral