Technicien Informatique - Cp Nantes H/F - Direction de l'administration pénitentiaire - DISP RENNES

Moyens mis à votre disposition (matériel, logiciels spécifiques, véhicules...) : véhicule de l'administration pour les interventions inter-sites.

Composition et effectifs du service : 1 responsable, 3 techniciens

Votre hiérarchie : le Responsable Informatique et le directeur technique du CP Nantes

Vos interlocuteurs métiers : L'ensemble des services du Centre Pénitentiaire, le DSI, le DIT


Assurer le suivi et l'organisation des systèmes d'informations :

- Il contribue au maintien du parc informatique et à sa valorisation;
- Il assure un service de proximité et support auprès des utilisateurs;
- Il met en place des fiches réflexes à destination des utilisateurs;
- Il supervise l'ensemble des tickets d'incidents et demandes de l'établissement;
- Il assure l'administration des utilisateurs active directory et messagerie;
- Il assure l'installation des postes de travail, des imprimantes, mise en exploitation, déploiement ...;
- Il résout les incidentset participe à la mise en place des nouvelles technologies;
- Il programme et organise les interventions des intervenants extérieurs (DIT, opérateurs, installation logiciels ...);
- Il sensibilise les utilisateurs à l'usage de l'outil informatiqueet assure un contrôle des équipements en détention;
- Il participe aux réunions de services et de projets;
- Il émet un avis sur l'achat et/ou l'attribution aux différents services des équipements informatiques en lien avec le service économat et le Directeur Technique;
- Il oriente le Chef d'Établissement sur les paramètres applicatifs, les habilitations, les projets informatiques;
- Il rend compte et communique en cas de difficultés au Directeur Technique.

Gérer et animer une équipe :

- Il encadre un technicien et deux contractuels;
- Il organise le service (suivi de l'activité de l'équipe, encadrement et gestion des congés);
- Il évalue le personnel technique de Correspondants Locaux des Systèmes d'Information;
- Il assure la liaison entre le Service Informatique et les autres services de l'établissement;
- Il contrôle et valide les rapports de fouille établis par les Correspondants Locaux;
- Il organise et anime une réunion hebdomadaire avec le Directeur Technique et les Correspondants Locaux pour évoquer les sujets à l'ordre du jour.

Les missions ne sont pas exhaustives. Elles peuvent évoluer en accord avec l'intéressé et le responsable hiérarchique.

Connaissances :

- Architecture informatique et réseau
- Les systèmes d'exploitation
- Règles de sécurité du Service Informatique
- Organisation et fonctionnement de l'Administration Pénitentiaire
- Maîtrise des réglementations

Savoir-être :

- Sens du relationnel et échanges avec l'ensemble des services
- Sens de l'organisation et des responsabilités
- Discrétion, rigueur et disponibilité

Savoir-faire :

- Communication
- Esprit d'initiative
- Capacité de travailler en équipe
- Capacité à animer des réunions de travail
- Capacité de rédaction (fiches réflexes, procédures, rapports)
- Capacité à s'organiser, analyser, prioriser, anticiper et rendre compte

Expériences professionnelles antérieures souhaitées: Non renseignées

Offres de formation associées à votre prise de poste: Non renseignées

Perspectives d'évolution professionnelle: Non renseignées

• Sens du relationnel