54474- Assistant d'Exploitation en Alternance H/F

PIGIER Nantes, Business School spécialiste française de l'alternance vous guide dans votre réussite professionnelle. Du Bac au Bac +5 dans des secteurs qui recrutent : Management, commerce, communication, ressources humaines, gestion, comptabilité, administration, social...

L'Alternance = une formation & une Expérience professionnelle

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et obtenir un Bac +2 en Gestion administrative. Le technicien supérieur en Gestion de la PME apporte son appui directement au dirigeant d'une très petite, petite ou moyenne entreprise.

Support à la gestion du planning matériel

- Mise à jour du planning de sorties et retours du matériel
- Vérification des disponibilités et remontée des anomalies
- Préparation des documents liés aux mouvements de matériel

Planification des livraisons

- Organisation des livraisons, enlèvements et reprises
- Contact avec les clients pour confirmations
- Coordination avec les chauffeurs et techniciens
- Vérification des documents de transport

Gestion administrative

- Création et suivi des dossiers clients et contrats de location
- Classement et archivage des documents
- Préparation des éléments de facturation
- Saisie dans les outils internes

Devis, contrats et facturation

- Préparation de devis simples
- Renseignement des contrats de location
- Vérification des périodes de location
- Aide à l'émission des factures

Relation client

- Gestion des échanges clients
- Relances pour impayés
- Suivi des comptes clients

Gestion des incidents

- Identification des retours non conformes
- Collecte des éléments justificatifs (photos, rapports)
- Préparation des dossiers de refacturation

Formation

- Préparation d'un BTS Gestion de la PME (GPME)

Compétences

- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, ERP apprécié)
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Aisance rédactionnelle et téléphonique

Qualités

- Rigueur et fiabilité
- Sens du service client
- Réactivité et adaptabilité
- Esprit d'équipe
- Autonomie progressive