Conseiller·ère de Vente - CDI Temps Plein - Emma Pâtisserie Saint Sébastien H/F - EMMA PATISSERIE BOULANGERIE
- CDI
- EMMA PATISSERIE BOULANGERIE
Les missions du poste
Derrière le joli prénom EMMA se cache... un prénom de garçon. Un clin d'oeil discret à une histoire de famille, qui dit déjà tout de l'esprit de la maison : ici, tout part d'un lien humain, d'un geste transmis, d'une attention aux détails. Même les noms de nos pains sont empruntés aux proches de ceux qui ont tout construit.
Et ce n'est pas tout : EMMA signifie "maison" en germanique. Heureux hasard pour une maison où tout est fait maison, confectionné avec soin et passion depuis le premier jour.
Appétit de vivre, originalité, goût de l'aventure et générosité - ce sont les traits qui définissent Emma. Ce sont aussi, depuis 10 ans, les valeurs qui guident chacune de nos équipes.
10 ans, 15 boutiques, une même exigence
Fondée en 2016 à Nantes, EMMA Pâtisserie s'est développée avec constance et cohérence, boutique après boutique, sans jamais sacrifier la qualité à la vitesse. Aujourd'hui, notre réseau couvre la région nantaise, la Côte Atlantique (ou plutôt la baie de Pornichet) et la Normandie (avec Rouen et ses alentours) - des lieux choisis pour leur caractère, comme nos produits.
Le chou EMMA, notre signature gourmande, en est le meilleur exemple : décliné au fil des saisons et des envies, il incarne ce que nous sommes - une maison créative, ancrée dans le fait maison, qui ne se répète jamais vraiment.
Chez EMMA, chaque boutique garde son âme et sa proximité. Les équipes se connaissent, les managers sont accessibles, et chacun compte vraiment. Ce n'est pas une formule - c'est simplement la façon dont on a toujours fonctionné, depuis la première boutique.
Et si votre prochain défi professionnel se jouait au coeur de notre boutique EMMA à Saint-Sébastien ?
Chez EMMA Pâtisserie, nous ne faisons pas que vendre des douceurs - nous créons chaque jour des moments de plaisir et de convivialité pour nos clients, dans chacune de nos boutiques.
Ici, l'exigence du service s'allie à la bienveillance : nos équipes avancent ensemble, avec le goût du travail bien fait et l'envie de faire sourire chaque client.
Pour notre boutique située à Saint-Sébastien, nous recherchons notre futur(e) conseiller(ère) de vente à temps plein. Vous serez intégré(e) au sein de notre réseau et formé(e) à nos méthodes - une belle opportunité de découvrir l'univers EMMA !
Vos missions seront :
Accueil & conseil client
Accueillir chaque client avec sourire et enthousiasme.
Conseiller et accompagner dans le choix de nos produits (pâtisseries, viennoiseries, pains...).
Valoriser notre savoir-faire et raconter l'histoire de nos créations.
Vente & encaissement
Assurer les opérations de vente et d'encaissement avec rigueur.
Mettre en avant les produits en boutique (merchandising, vitrines attrayantes).
Participer au développement du chiffre d'affaires par une attitude proactive.
Qualité & exigence
Veiller à la bonne tenue de la boutique : propreté, présentation, réassort.
Respecter les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.
Garantir une expérience client irréprochable à chaque visite.
Organisation & gestion
Participer à la réception des livraisons et au réassort des produits.
Suivre les stocks et anticiper les besoins avec l'équipe.
Contribuer au bon fonctionnement quotidien de la boutique.
Esprit d'équipe
Travailler en étroite collaboration avec les équipes de production.
Partager les informations utiles pour adapter l'offre au rythme de la boutique.
Participer à une ambiance de travail positive et dynamique.
Envie de rejoindre une maison où passion, exigence et esprit d'équipe font la différence ? Rejoignez l'aventure EMMA !
Le profil recherché
Vous êtes avant tout une personne de contact, avec le sens du service et le sourire naturel. Vous aimez accueillir, conseiller et créer une vraie relation avec les clients.
Une première expérience en vente, idéalement en boulangerie, pâtisserie ou commerce de bouche, est appréciée - mais votre motivation et votre envie d'apprendre feront aussi la différence.
Dynamique et rigoureux(se), vous savez gérer les moments d'affluence tout en restant attentif(ve) à la qualité du service. Vous avez le souci du détail et veillez à ce que la boutique soit toujours impeccable.
Vous appréciez le travail en équipe et contribuez à une ambiance positive au quotidien. Votre sens de l'organisation vous permet d'être autonome sur votre poste, tout en restant à l'écoute de vos collègues.
Flexible, vous êtes prêt(e) à travailler selon les horaires du commerce (week-ends, jours fériés, matinées).
Enfin, vous partagez nos valeurs : exigence, bienveillance et passion du bon produit.
Compétences requises
- Merchandising
- Conseils clientèle