Les missions du poste
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.Change Manager (F/H) - Nantes
Nous recherchons un(e) Change Manager souhaitant intervenir dans un environnement structuré et à forts enjeux de disponibilité du SI.
Ce poste s'adresse aussi bien à un(e) analyste d'exploitation souhaitant évoluer vers des fonctions de Change Manager, qu'à un(e) Change Manager disposant déjà d'une première expérience.
Vos missions
Intégré(e) aux équipes de production, vous interviendrez sur les activités suivantes :
* Mise en oeuvre et maintien du processus de gestion des changements dans ServiceNow
* Préparation, organisation et animation des comités de changement (CAB)
* Gestion opérationnelle des changements et des livraisons applicatives
* Intervention en tant que pilote de livraison
* Réalisation des installations sur les environnements hors-production
* Analyses d'exploitation pour la surveillance et la stabilité du SI
* Rédaction de processus, procédures et reportings
* Contribution à l'amélioration continue des pratiques d'exploitation et ITSM
Environnement technique
* Systèmes : Unix, Windows
* Outils : ServiceNow, Ansible, Git
* Applications / Bases de données : Oracle, Siebel
* Ordonnancement : VTOM
Le profil recherché
Technical skills
* Change Management / ITIL (CAB, livraisons, reporting)
* Exploitation et analyse du SI
* ServiceNow
* Unix, Windows
* Ansible, Git
* Oracle, Siebel, VTOM
Soft skills
* Rigueur et sens de l'organisation
* Esprit d'analyse et anticipation des risques
* Bon relationnel et communication transverse
* Capacité à évoluer vers le Change Management
* Gestion des priorités dans un environnement dynamique
Compétences requises
- Amélioration continue
- Esprit d'analyse