Les missions du poste
Bienvenue chez Consept
Chez CONSEPT, les candidats nous rejoignent pour les projets que nous leurs proposons !
Ils restent pour notre organisation associée à notre gestion de la relation humaine.
Celles-ci garantissent un résultat de qualité dans le suivi de chaque projet client et de chaque collaborateur.
CONSEPT, c'est un groupe indépendant français avec + de 20 ans d'existence et aujourd'hui plus de 100 Consultants sur l'Hexagone.
Nos valeurs : disponibilité, évolution, confiance.
La RSE chez CONSEPT :
- 1 embauche chez CONSEPT c'est 10 arbres plantés,
- Aide à la préparation d'entretiens de recrutement pour des demandeurs d'emplois - certifiée Entreprise Accueillante par Nantes Métropole,
- Diverses collectes de jouets et de vêtements pour des associations caritatives,
- Soutien au développement de l'entreprenariat (associations 100 000 entrepreneurs et REA),
- Sponsoring d'activités sportives ou culturelles,
Nos consultants en informatique industrielle interviennent dans des domaines et secteurs diverses et variés.
- Inge
- N-Solutions : activité parallèle de Chasse de profil et approche directe pour nos clients pour leurs Femmes/Homme clés (encadrement et/ou direction)
Intégré(e) dans l'équipe projet de notre client grand compte dans le secteur des assurances, vous êtes accompagné(e) par un parcours d'intégration au sein de notre entité de proximité de 20 consultants avec l'appui d'un groupe indépendant de 100 personnes. Vous intervenez sur les fonctions suivantes :
- Gestion Technique de la Solution CRM et Suite Marketing (Zoho)
- Assurer la maintenance, l'évolution et l'optimisation de la solution CRM.
- Gérer les paramétrages avancés, les workflows, les règles de gestion et les intégrations avec les autres systèmes d'information du groupe.
- Garantir la performance, la sécurité et la conformité de la solution CRM avec les exigences légales et internes.
- Définir et piloter les roadmaps d'évolution du CRM en collaboration avec les équipes métiers.
- Assurer le déploiement des nouvelles fonctionnalités et leur adoption par les utilisateurs.
- Contribuer à la documentation technique et fonctionnelle de la solution.
- Piloter les intégrations entre Zoho CRM et les autres outils du SI (ERP, solutions de gestion de sinistres, outils marketing, etc.).
- Développer des automatisations (workflows, scripts, API) pour améliorer les processus métiers.
- Veille Technologique et suivi des évolutions technologiques de la solution Zoho
Environnement technique :
- Agile
- Zoho
- Deluge / JavaScript
- API REST.
- Intégration de solutions CRM avec d'autres systèmes (ERP, marketing, etc.).
- Gestion de bases de données et en architecture logicielle.
Le profil recherché
De formation supérieure en informatique (Bac +5 Master Si ou équivalent), vous avez acquis des expériences significatives avec le CRM Zoho.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre sens de la communication.
Une bonne maîtrise de l'anglais technique (oral /écrit) est souhaitée.
Nous sommes handi-friendly, tout le monde est le bienvenu chez Consept !
Si vous vous êtes reconnu(e) dans cette annonce, elle est faite pour vous.
N'hésitez pas et envoyez votre CV dès maintenant !