Assistant ADV H/F - DC

C'est en Loire-Atlantique, aux portes de Nantes, que la Société DC a vu le jour en 1994, sous l'impulsion de Dominique CHAPLET. Depuis 30 ans l'entreprise n'a continué à se développer et innover pour proposer une gamme complète de produits de fermetures en PVC et en aluminium : portails, clôtures, garde-corps, volets, portes de garage et marquises. Aujourd'hui ce sont 3 sites de production à la pointe de la technologie avec plus de 350 collaborateurs qui façonnent à la demande et sur-mesure des produits alliant design, performance, qualité et fonctionnalité.Au sein de notre société PROVOBAT, vous intégrerez le service Administration des Ventes (ADV) et serez rattaché(e) à la Directrice Commerciale. Le poste est à pourvoir en CDD pour une durée de 3 mois , avec possibilité de CDI à l'issue.

Vos missions principales :
- Gestion des commandes : réception et saisie des commandes clients, vérification des conditions commerciales, suivi des délais et coordination avec la production et la logistique pour assurer la bonne préparation des expéditions.

- Relation client : répondre aux demandes d'informations commerciales et techniques, gérer les confirmations de commandes, assurer le suivi post-vente et traiter les réclamations en lien avec le service qualité si nécessaire.

- Coordination interne : travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, production et logistique pour garantir la conformité des commandes et le respect des délais clients.

Profil recherché :
- Formation commerciale, gestion ou administration. Une première expérience en ADV ou relation client est un plus.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et aisance avec les logiciels de gestion commerciale/ERP, utilisation de PROGINOV au quotidien.
- Rigueur, sens de l'organisation, esprit de synthèse et capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.
- Bonnes qualités relationnelles, sens du service client et goût du travail en équipe.

Ce que nous offrons :
- Des missions variées favorisant le développement de compétences transverses (commercial, logistique, administratif).
- Titres-restaurant, prime annuelle après 1 an d'ancienneté et participation.
- Un CSE externalisé offrant de nombreux avantages.

Notre process de recrutement :
Une fois votre candidature reçue, nous l'étudierons. Si elle correspond au profil recherché :
- Steven, notre Gestionnaire RH, vous contactera pour un échange téléphonique de quelques minutes.
- Si la pré-sélection est validée, vous serez reçu(e) en entretien avec le Responsable ADV.
- Si la projection est bilatérale, nous vous ferons une proposition.
Enfin, nous préparerons votre arrivée au sein de l'équipe.

Experience: 12 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Administration des ventes
• Facturation
• Logiciels de gestion commerciale