Les missions du poste


Rejoignez l'univers délicieux et élégant d'EMMA PATISSERIE!

Chez EMMA, notre activité dépasse la simple pâtisserie : nous créons des instants magiques.

Chacune de nos réalisations représente une oeuvre d'art alliant excellence gustative et beauté visuelle. Cette magie prend vie grâce à nos équipes : portées par la passion, animées par l'exigence et unies par la bienveillance.

Au sein de notre boutique, vous êtes un véritable ambassadeur de la maison et contribuez à offrir une expérience client chaleureuse et qualitative.

Accueil & conseil client

- Accueillir chaque client avec sourire et professionnalisme
- Identifier les besoins et conseiller sur nos pâtisseries, viennoiseries et produits signature (notamment nos choux)
- Valoriser les produits et promouvoir les nouveautés

Vente & encaissement

- Assurer les ventes dans le respect des standards de qualité
- Réaliser les encaissements avec rigueur
- Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux

Mise en place & merchandising

- Mettre en valeur les produits en vitrine
- Assurer le réassort tout au long de la journée
- Veiller à la propreté et à l'attractivité de la boutique

Gestion quotidienne

- Participer à l'ouverture et/ou fermeture du point de vente
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
- Contribuer au bon fonctionnement de l'équipe

Le profil recherché


- Vous aimez le contact client et le travail en équipe
- Vous êtes dynamique, souriant(e) et rigoureux(se)
- Une première expérience en vente (idéalement en boulangerie/pâtisserie) est un plus
- Sens du service et souci du détail indispensables

Compétences requises

  • Merchandising
  • Conseils clientèle
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