Les missions du poste


L'ISME Nantes, Institut Supérieur de Management des Entreprises, propose des formations en alternance BTS, BACHELORS et MASTÈRES dans les domaines suivants : management, commerce, marketing, communication, digital, ressources humaines, administratif, bancassurance, gestion et finance.

Nos formations en alternance sont ouvertes aux contrats d'apprentissage et de professionnalisation.
L'ISME recrute pour les entreprises partenaires de son réseau. Les offres d'alternances sont réservées aux candidats de l'ISME ayant renvoyé leur dossier complet depuis le portail de candidature disponible en ligne sur le site : https://isme.fr

Offre d'alternance dans le cadre de la formation : BTS Gestion de la Petite et Moyenne Entreprise pour la rentrée 2026

L'ENTREPRISE :

Spécialiste de l'impression numérique, cette entreprise dynamique, implantée en périphérie de Nantes, met un point d'honneur à garantir une qualité de travail irréprochable ainsi qu'un service entièrement personnalisable. Ses équipes sont pleinement mobilisées pour offrir le meilleur à chaque client.

LE POSTE ET LES MISSIONS :

Rattaché(e) au service commercial, vous interviendrez sur les missions suivantes :

- Gestion des demandes entrantes (appels téléphoniques et emails)

- Qualification des besoins clients et orientation des demandes

- Suivi et relance des devis auprès des clients

- Participation au montage des dossiers techniques (collecte d'informations, préparation des éléments nécessaires)

- Mise à jour des bases de données clients et suivi administratif

- Collaboration avec les équipes internes (production, technique, etc.)

Le profil recherché


- Bon relationnel et sens du service client

- Aisance à l'oral comme à l'écrit

- Organisation, rigueur et autonomie

- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)

- Une première expérience (stage ou alternance) dans un environnement commercial est un plus

Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, voici les critères recherchés par les employeurs.

DIPLÔME
- Pour une alternance BTS : diplôme Bac ou équivalent - en cours d'obtention ou obtenu ;

EXPERIENCE
Avoir une expérience en entreprise ou au sein d'une association est un plus pour convaincre un employeur de vous recruter en apprentissage ! N'hésitez donc pas à notifier toute expérience significative qu'elle soit liée à un job étudiant, stage, alternance...

Compétences requises

  • Aisance à l'oral
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