Assistant Qualite - Gestion des Risques H/F - Institut de Cancérologie de l'Ouest

L'Institut de Cancérologie de l'Ouest (ICO) est un établissement de santé bi-site (Angers-Nantes) privé d'intérêt collectif de 125 lits d'hospitalisation conventionnelle, de 120 places d'hospitalisation ambulatoire en médecine et chirurgie et d'un important plateau technique.

- Participer à la gestion documentaire qualité, en assurant la conformité et la traçabilité des documents internes.
- Contribuer à la préparation et au suivi des audits internes, afin de garantir le respect des procédures et l'amélioration continue.
- Gérer les enquêtes de satisfaction des patients.
- Assurer la formation des équipes à l'utilisation du logiciel BLUE MEDI

ACTIVITES

Gestion documentaire :

- Mettre en forme et codifier les documents qualité.
- Intégrer les documents dans le logiciel de gestion documentaire.
- Lancer les circuits de validation et assurer la diffusion des documents auprès des utilisateurs.
- Suivre les révisions et les mises à jour des documents pour garantir leur actualisation.

Audit :

- Planifier les audits internes en coordination avec les équipes concernées.
- Saisir les grilles d'audit
- Télécharger les éléments de preuve au niveau des sites des organismes de certification

Enquêtes de satisfaction :

- Saisir les questionnaires de satisfaction
- Réaliser les exports via l'outil esatis.
- Produire les rapports.

- Niveau Bac +2 minimum
- Les qualités essentielles pour la réussite à ce poste sont : rigueur et organisation

• Amélioration continue