Gestionnaire d'Incident d'Exploitation H/F - DSI

DSI, Distribution Services Industriels est une Entreprise Adaptée et inclusive qui a pour vocation la création d'emplois durables et qualifiants pour une majorité de personnes en situation de handicap. Notre métier premier : l'inclusion. Nous proposons du service aux entreprises (sous traitance et co traitance). DSI a été fondée en 1994 et elle est implantée au niveau national : Occitanie, Ile-de-France, Hauts-De-France, Nouvelle Aquitaine, PACA, Pays de la Loire et Auvergne Rhône-Alpes.
Partenaires des grandes entreprises, nos activités sont regroupées en pôles : Projets numériques, Logistique, Services industriels, Multi-services et Bureautique.
Nos valeurs : inclusion, performance économique et sociale, bienveillance.
Pourquoi nous rejoindre ?

Avantages :
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Chèques cadeaux
* Remboursement des transports à 50%
* Prime vacances
* PrévoyanceVos principales seront :
* Assurer la gestion des incidents majeurs de production
* Assurer la gestion des différentes cellules lors de la gestion de crise
* Assurer l'animation des différents comités de suivi des incidents et de problèmes
* Assurer, lors d'exercices ou en cas de sinistre, le pilotage des procédures de continuité
* Faire évoluer les procédures et assurer leur diffusion
* Durée hebdomadaire : 35 heures
* Contraintes du poste : travail sur écran, gestion du stress

*** A compétences égales, priorité aux demandeurs d'emploi en situation de handicap et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi***
Savoir faire :
* Certification ITIL
* Certification complémentaire sur le processus GDI et GDP
* Connaissances informatiques du domaine (Production, développement, etc...)
* Le savoir faire énoncé ci-dessus doit pouvoir se décliner sur des environnements Legacy, cloud privé, cloud public ou cloud hybride

• ITIL