Alternance - Conseiller Client Commercial H/F - 44

Vous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au coeur de ses préoccupations : Participez à cette aventure !

IMA PROTECT, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.

Quelques chiffres : + de 290 collaborateurs, + de 100 000 clients sur toute la France, 43 millions de Chiffre d'Affaires.

Vous souhaitez connaître notre univers ? Nous sommes là pour vous le faire découvrir.

N'hésitez plus, rejoignez-nous !Découvrez notre vie d'entreprise en images sur Welcome to the Jungle : https://bit.ly/imaprotect

Envie de développer vos compétences commerciales dans un environnement dynamique, au coeur de la relation client ?
Au quotidien, vous êtes en relation avec nos prospects par téléphone en appels entrants et sortants. Vous leur proposez une offre de télésurveillance ou de téléassistance adaptée à leurs besoins.
Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client Commercial en alternance F/H !

Vos missions :

1ère année : apprendre et pratiquer
Prendre en charge les demandes clients et y répondre avec professionnalisme,
Conseiller, argumenter et proposer des solutions adaptées (prévention des risques, télésurveillance, téléassistance),
Participer au développement commercial à travers la vente et les relances
Contribuer à la gestion d'un portefeuille clients, en lien avec l'équipe,
Appliquer les bonnes pratiques et procédures internes.

2ème année : gagner en autonomie et en impact
Prendre du recul et proposer des axes d'amélioration des process,
Contribuer à la performance du service (objectifs qualitatifs et quantitatifs),
Réaliser une veille concurrentielle pour mieux comprendre les attentes du marché,
Participer à des projets transverses (ateliers, tests, amélioration continue...).

Modalités du poste / horaires de travail :
Vous intégrez en septembre 2026 un BTS Management Commercial Opérationnel.
Notre plateau est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 14h.
Présence en entreprise en début de semaine, du lundi au mercredi.

Merci de préciser sur votre CV l'école et le rythme de l'alternance.