Vendeur Pieces Poids Lourds Call Center H/F - 44

Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourds, Alliance Automotive Group compte 4 500 salariés en France.

Nous intervenons sur l'entretien des véhicules industriels, tracteurs poids-lourds, remorques, semi-remorques et la réalisation des contrôles réglementaires.

Nous recrutons pour l'une de nos filiales STEIMA à SAUTRON un(e) Vendeur Call Center Pièces Poids Lourds H/F/X en CDI.

Directement rattaché(e) au Responsable Magasin, et avec les autres membres de l'équipe, en tant que VENDEUR PIECES POIDS LOURDS CALL CENTER (H/F/X) vous assurez les missions suivantes :

- Travailler en contact par téléphone avec la clientèle
- Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits
- Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données
- Elaborer des devis et éditer les factures
- Traiter les retours et les réclamations des clients
- Traiter les commandes, en assurant le suivi dans le souci de la satisfaction du client
- Informer régulièrement les commerciaux
- Préparer les commandes