Assistant Administratif et Commercial - Alternance H/F - 44

EN SAVOIR PLUS SUR NOUS...

Rejoindre XpFibre, c'est prendre part à une aventure qui connecte les territoires et les personnes grâce au numérique de demain.

1er opérateur d'infrastructure indépendant de France, XpFibre déploie, exploite et commercialise des réseaux de fibre optique sur l'ensemble du territoire français. Nous oeuvrons quotidiennement pour un numérique accessible à tous, en connectant chaque territoire - urbain, périurbain ou rural - avec la même exigence.

Chez nous, l'esprit d'équipe est primordial, c'est notre façon d'avancer au quotidien. Bienveillance, entraide, écoute et bonne humeur rythment nos journées et renforcent notre efficacité collective.

Nous croyons fermement que l'innovation naît de la diversité. C'est pourquoi XpFibre s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances.

Vous avez envie de donner du sens à votre travail dans une entreprise innovante et humaine ? Lisez la suite, on vous attend !

VOTRE AVENTURE COMMENCE ICI :

Au sein de la Direction Commerce & Marketing, intégré(e) au département Commerce B2B et rattaché(e) à l'Ingénieur d'affaires, l'alternant(e) Assistant (e) administratif (tive) et commercial(e) participe au suivi administratif et opérationnel des dossiers commerciaux, à la relation avec les acteurs externes (promoteurs, aménageurs, partenaires) et au pilotage administratif lié aux projets fibre.

Vos missions principales :

Pour la partie commerciale :
- Support direct à l'Ingénieur d'affaires : participation à la gestion de l'activité commerciale, préparation des rendez-vous, compilation des informations projets
- Relation clients B2B : échanges réguliers avec promoteurs, aménageurs, bailleurs ou partenaires pour clarifier leurs besoins, relancer, informer et suivre les engagements
- Contribution aux offres commerciales : aide à la constitution de dossiers, préparation des supports, mise en forme des devis liés aux prééquipements
- Traitement et analyse des demandes entrantes : qualification commerciale, priorisation, identification des points de friction ou opportunités
- Participation au pilotage commercial régional : mise à jour des tableaux de bord, suivi des indicateurs, préparation des points de pilotage
- Amélioration de l'expérience client : veille sur les pratiques, proposition de pistes d'amélioration, suivi de la satisfaction des interlocuteurs

Pour les missions administratives et opérationnelles :
- Gestion et suivi des dossiers commerciaux dans les outils internes XpFibre.
- Relances et coordination avec les interlocuteurs internes / externes pour assurer la complétude des dossiers.
- Traitement des demandes liées aux conventions immeubles et pré-équipements.
- Appui logistique à l'organisation des réunions et comités.

Pour le bâti :
Le poste inclut un suivi limité mais important des programmes immobiliers déclarés :
- Analyse initiale des programmes (bâti neuf).
- Vérification administrative et instruction dans les outils.
- Interface avec les promoteurs pour récupérer les éléments nécessaires.