Stage Contrôle Interne & Gestion des Réclamations H/F - 44

Link Financial est un expert en gestion de crédit et appartient à la Holding LC FINANCIAL fondée en 1998.

Présents en France depuis fin 2018, nous traitons le recouvrement de créances en situation d'impayées. Le groupe est présent dans différents pays en Europe.

Nous achetons des portefeuilles de créances en situation d'impayés à des banques et des institutions financières. Nous accompagnons ensuite nos clients dans la recherche d'une solution pour solder leurs créances. Attentifs à leur situation nous nous efforçons toujours de trouver une issue positive.

Nous plaçons l'épanouissement des collaborateurs au coeur de notre politique RH (Qualité de Vie au Travail, formation, intégration, mobilité interne, parcours d'évolution, etc.).

Dans le but de renforcer temporairement son équipe dédiée au contrôle interne et à la gestion des réclamations, Link Financial souhaite accueillir un stagiaire dès que possible pour une durée de 4 à 6 mois.

Les missions proposées seront évolutives et adaptées en fonction du profil du candidat retenu.

- Participation au traitement des réclamations : prise en charge - dans un premier temps - des actions de qualification des réclamations ( lecture et priorisation de ces dernières) des actions de back office dans leur traitement (enregistrement dans le CRM, complétude du registre...) puis évolution possible sur la participation aux réponses à apporter.
- Contribution à la réalisation des actions de contrôle interne (taches de dépouillement des résultats, mise en forme et consolidation de ces derniers,) puis éventuellement dans un second temps assistance à la réalisation de certains d'entre eux

Ce poste évolutif sur les actions à mener sera précisé suivant les compétences du candidat, ses capacités et les besoins du service.