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Alternance Bac+3 Conseiller Client Assurance H/F - 44

Description du poste

Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le développement de compétences concrètes et l'obtention d'un titre ou d'un diplôme reconnu : CAP, Bac Pro, BTS, BACHELOR et MASTERE.

Notre ambition : faire de chaque alternant un professionnel accompli.

À taille humaine, nos campus favorisent la proximité, l'échange et le confort de travail pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise, aux côtés de formateurs professionnels, experts dans leur domaine pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise.

Nos formations en alternance couvrent les domaines du :

- Commerce et management

- Marketing et communication

- Ressources humaines

- Finance et gestion de patrimoine

- Retail

- Fonction commerciale

Ancrés au coeur des bassins économiques, nos campus offrent un cadre de vie stimulant, proche des entreprises et des commodités. Et parce qu'une vie étudiante épanouie renforce la réussite, nos campus Ecofac animent l'année avec des événements fédérateurs : journées d'intégration, animations de campus...

Croyez en vos projets, nous croyons en vous !
En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans le domaine de l'assurance recherche son futur Conseiller client. La formation s'effectue dans le cadre d'un Bachelor banque finance et assurance en alternance pour la rentrée de septembre 2026.
Rattaché.e à la/le responsable d'agence vos missions principales sont les suivantes :

- Accueillir la demande (présentiel, mail ou téléphone)
- Analyser la demande et orienter le client
- Présenter l'offre de service adaptée à la demande
- Élaborer un devis
- Établir des contrats
- Surveiller et gérer la vie des contrats
- Concevoir et déployer des actions commerciales
- Développer un portefeuille client
- Conquérir de nouveaux clients
- Communiquer via des médias numériques
- Réaliser l'instruction du dossier sinistre
- Informer le client sur les étapes de la gestion du sinistre
- Règlement/Effectuer le versement des prestations
- Réaliser les opérations de comptabilité courantes
- Effectuer un suivi et un reporting financier régulier
- Utiliser les outils informatiques à disposition
- Ouvrir et fermer l'agence
- Assurer les flux du courrier (papier et mail)
- Prendre les rendez-vous et gérer l'agenda de l'agence
- Commander du matériel et des fournitures
- Classer, archiver les dossiers

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Capacité d'écoute
  • Fidélisation des clients
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Chiffres clés de l'emploi à Nantes

  • Taux de chomage : 11%
  • Population : 318808
  • Médiane niveau de vie : 22960€/an
  • Demandeurs d'emploi : 33990
  • Actifs : 160217
  • Nombres d'entreprises : 26303

Sources :


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