Technicien de Supervision Informatique H/F - 44

AURA Intérim, c'est avant tout une agence de recrutement à taille humaine, animée par Alexia et Vincent, deux professionnels passionnés par leur métier. Proches de leurs candidats comme de leurs clients, ils prennent le temps de comprendre chaque parcours, chaque compétence et chaque projet professionnel afin de proposer des missions qui ont du sens. Réactivité, écoute et accompagnement sont au coeur de leur engagement au quotidien.

Notre client est un grand nom de l'ingénierie IT.À propos du poste:
Dans le cadre du renforcement de notre équipe d'exploitation, nous recherchons un Technicien de Supervision IT afin d'assurer la surveillance et le bon fonctionnement de notre système d'information.

Vous intégrerez une équipe dynamique en charge de la supervision, du diagnostic et de la résolution des incidents techniques sur l'ensemble de l'infrastructure.

Vos missions
Assurer la supervision des infrastructures IT (serveurs, réseaux, applications).
Surveiller les outils de monitoring et analyser les alertes.
Diagnostiquer et traiter les incidents de niveau 1/2.
Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées.
Participer au maintien en conditions opérationnelles des systèmes.
Documenter les incidents et procédures dans l'outil de ticketing.
Contribuer à l'amélioration continue des outils de supervision.