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Chargé de Support Client Niveau 1 - Connaissances RH Requises H/F - 44

Description du poste

Page Personnel
La Chapelle-sur-Erdre - 44
Intérim
Publié le 7 Mars 2026

Notre client est une entreprise française du numérique, qui accompagne les entreprises dans leur transition digitale.En tant que Chargé de Support client de 1er niveau, vos missions principales seront de:

* Traiter des demandes entrantes : via ticket ou téléphone
* Réaliser un diagnostic initial pour orienter rapidement la prise en charge
* Assurer le support de premier niveau, transmettre aux bons interlocuteurs, prioriser les besoins
* Participer à la résolution d'incidents : formation afin d'assurer un premier niveau de résolution

NC