Les missions du poste
Présentation de l'équipe
En France, l'équipe dédiée ServiceNow regroupe plus de 275 experts techniques répartis entre Paris, Lyon, Nantes, et un centre d'excellence basé à Toulouse.
Cette équipe unifiée accompagne les organisations dans leur transformation digitale avec une approche holistique de la plateforme ServiceNow.
Devoteam est partenaire Elite ServiceNow depuis 2019 et a été reconnu Partenaire Elite de l'année 2025 pour la région EMEA, pour la troisième année consécutive.
En tant que Consultant(e) ServiceNow basé(e) à Nantes, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients sur des projets de transformation digitale d'envergure. Vos principales missions seront :
- Accompagner et conseiller nos clients dans la définition et la mise en oeuvre de leurs processus d'entreprise et/ou leurs solutions ServiceNow.
Contribuer à l'intégration et au déploiement de solutions techniques adaptées aux besoins métiers.
- Animer des ateliers pour faire émerger une vision commune et détaillée des solutions à implémenter.
- Réaliser le paramétrage, l'intégration et le développement d'applications sur la plateforme ServiceNow.
- Participer aux activités d'avant-vente aux côtés de nos ingénieurs d'affaires.
Le profil recherché
Vos atouts pour nous rejoindre
Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieurs ou équivalent (Bac +5) et justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur des projets similaires. Vous possédez :
- Une solide expertise technique et un intérêt marqué pour les composants de ServiceNow.
- Une capacité à comprendre les enjeux clients et à les traduire en solutions pragmatiques.
- Des compétences relationnelles fortes : écoute, pédagogie, esprit collaboratif.
- Une autonomie dans la gestion de vos projets tout en favorisant le travail en équipe.
- Une curiosité et une envie d'apprendre dans un environnement en constante évolution.
Ce que l'on vous propose :
- Une intégration et un suivi rigoureux pour développer vos compétences.
- Devenir acteur de notre croissance, relever des défis ambitieux et prendre des responsabilités.
- Participer activement à la vie interne du groupe : publication d'articles sur notre blog, contribution au recrutement et aux relations écoles, formations et évènements internes.
- Un accompagnement durant votre parcours professionnel en vous faisant bénéficier d'un suivi tout au long de votre carrière et d'un parcours de formation individualisé.
Compétences requises
- Conduite de projet
- Rigueur et méthode