Technicien Support ERP Sage X3 H/F - 44

Notre client est une entreprise industrielle française solidement implantée depuis plusieurs décennies et reconnue pour son savoirfaire, son innovation et la qualité de ses produits. Avec une présence à l'international et une activité en croissance, elle offre un environnement de travail dynamique, stable et structurant.Description du poste

Nous recherchons un Technicien Support ERP Sage X3 pour rejoindre l'équipe IT sur site.

Vous serez chargé d'assurer le support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs de l'ERP Sage X3 et contribuerez à la bonne utilisation et à l'évolution du système au sein de l'entreprise.

Vos missions :

- Fournir un support quotidien aux utilisateurs de Sage X3 (diagnostic, résolution d'incidents, accompagnement).
- Participer à la maintenance, à la configuration et à l'amélioration du système.
- Contribuer à la gestion des données et au suivi des processus métiers.
- Former les utilisateurs sur les fonctionnalités et bonnes pratiques liées à l'ERP.
- Travailler en collaboration avec les équipes métiers et techniques pour optimiser les usages.

Compétences essentielles :

- Première expérience réussie sur l'outil Sage X3, sur les aspects fonctionnels ou techniques,
- Première expérience réussie en support utilisateurs : gestion de tickets, résolution de problèmes, pédagogie,
- Connaissances en bases de données, gestion applicative et environnements systèmes.

Atouts appréciés :

- Notions en gestion de projets IT.
- Aisance relationnelle, sens du service et capacités de communication.
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement multidisciplinaire.

Opus RS est un cabinet de recrutement IT hautement spécialisé, reconnu pour sa capacité à identifier des experts technologiques pointus et à accompagner les entreprises dans leurs besoins en talents liés au numérique, aux infrastructures, au cloud, à la data et à l'IA.