Technicien Sage X3 H/F - 44

Tu es le référent support Sage X3 pour tous les utilisateurs internes (100 % sur site).

Ton rôle est essentiel :

-Assurer le bon fonctionnement de l'ERP au quotidien

-Aider et former les utilisateurs

-Contribuer à l'amélioration continue de Sage X3

L'ERP est central dans l'organisation : ton impact sera direct et visible.

Missions:

Assurer le support Niveau 1 et 2 sur Sage X3

Diagnostiquer et résoudre les incidents avec les équipes métiers

Escalader les incidents complexes (N3) auprès de l'intégrateur

Former les utilisateurs et les accompagner en autonomie

Suivre et documenter les tickets

Participer à l'optimisation continue des processus ERP