Administrateur Réseaux Confirmé - Nantes H/F - 44

Afin de soutenir sa croissance et de renforcer ses capacités de déploiement et d'exploitation de solutions techniques en environnement client, CTR Santé recrute un Administrateur Réseaux confirmé.

Rattaché à la direction technique, ce poste s'inscrit dans une logique de projets, avec une forte dimension terrain et une intervention régulière en clientèle.
Le poste est basé dans la région nantaise et implique des déplacements fréquents au niveau régional, au plus près des établissements clients (EHPAD, établissements spécialisés, structures médico-sociales).

L'Administrateur Réseaux confirmé a pour mission principale de concevoir, déployer, administrer et faire évoluer les infrastructures réseaux supportant les solutions de CTR Santé chez les clients.

Grâce à son expérience, il a la capacité de piloter des projets techniques, de coordonner les différents intervenants (équipes internes, partenaires, clients) et d'assurer un haut niveau de qualité de service, en tenant compte des contraintes spécifiques du secteur médico-social (continuité de service, fiabilité, sécurité des personnes).

Véritable référent technique sur son périmètre, il contribue à la satisfaction client, à la sécurisation des environnements réseaux et à l'amélioration continue des solutions déployées.

Missions principales

1. Déploiement et intégration

- Déployer et configurer les infrastructures réseaux (LAN, WAN, Wi-Fi, interconnexions).
- Intégrer les solutions dans les SI existants.
- Réaliser audits techniques et préconisations.
- Piloter les projets de bout en bout (préparation, planification, tests, mise en service, suivi).
- Proposer des architectures adaptées et respecter délais et SLA.

2. Administration et optimisation

- Administrer LAN/WAN/VLAN, Wi-Fi, VPN, routage et sécurité.
- Gérer switches, routeurs, firewalls (Fortinet, Ruckus, Aruba ou équivalents).
- Maintenir les infrastructures en conditions opérationnelles.
- Superviser et résoudre incidents complexes en environnement client.

3. Support et relation client

- Support technique avancé auprès clients et équipes internes.
- Accompagnement à la prise en main.
- Interlocuteur technique capable de vulgariser.
- Participation à la satisfaction et fidélisation client.

4. Documentation et amélioration

- Rédaction et maintenance de la documentation technique.
- Capitalisation des retours d'expérience.
- Veille technologique et évolution des offres.

Compétences requises

- Compétences Techniques :
- Maîtrise LAN/WAN/VLAN, routage, commutation, Wi-Fi.
- Expérience en déploiement et administration en environnement client.
- Connaissance équipements réseaux et sécurité (segmentation, filtrage, VPN, accès).
- Diagnostic d'incidents complexes et environnements multi-sites haute disponibilité.

Compétences Relationnelles :

- Sensibilité aux enjeux de continuité de service en contexte médico-social.
- Autonomie, sens des responsabilités et décision.
- Orientation service client.
- Rigueur, organisation, analyse.
- Aisance terrain et rédactionnelle.

Profil recherché :

Bac +3 à Bac +5 Informatique/Réseaux/Télécoms ou équivalent.
3 à 5 ans minimum sur poste similaire (ESN ou environnement client).
Expérience en environnements critiques et interventions sur site.

Modalités :

- CDI 39h - disponibilité immédiate ou à convenir
- Rémunération selon profil
- Déplacements occasionnels sur sites de santé
- Permis B obligatoire
- Équipements fournis : PC, smartphone, véhicule de service
- Avantages : tickets restaurant, mutuelle/prévoyance