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Téléopérateur H/F - 44
Description du poste
- Groupe Actual
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Nantes - 44
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Intérim
-
Publié le 14 Janvier 2026
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Vos missions principales : Vous aurez pour objectif de développer et fidéliser le réseau de donneurs par des actions téléphoniques ciblées.À ce titre, vous assurez les missions suivantes :
* Émettre et recevoir des appels téléphoniques auprès des donneurs et des candidats potentiels afin de les informer, les sensibiliser et les inviter à participer aux campagnes de don* Répondre aux demandes des donneurs et transmettre les questions d'ordre médical au médecin référent* Gérer l'ensemble de la relation donneurs par téléphone de manière professionnelle et bienveillante* Mettre à jour les fiches donneurs dans la base de données (coordonnées, disponibilités, historique, etc.)* Proposer, enregistrer et confirmer les rendez-vous de don* Tenir à jour le planning des rendez-vous* Renseigner les tableaux de bord et assurer le reporting de l'activité
Conditions de travail : Temps partiel, 21h par semaine - 3 jours par semaine - 8h/19h
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Capacité d'écoute
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Chiffres clés de l'emploi à Nantes
- Taux de chomage : 11%
- Population : 318808
- Médiane niveau de vie : 22960€/an
- Demandeurs d'emploi : 33990
- Actifs : 160217
- Nombres d'entreprises : 26303
Sources :
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