Pref44 - Agent du Pôle Guichet et Relation Usagers au Bureau du Séjour H/F - 44

GROUPE RIFSEEP : 2

Vos activités principales
Instruire les demandes de récépissé
Instruire les demandes de changement d'adresse/duplicata
Instruire les demandes de cartes de résident
Instruire les demandes de document de circulation pour étrangers mineurs

Assurer les rendez-vous de remise de récépissé au guichet
Remettre les titres de séjour, titre de voyage pour étranger et document de circulation pour étranger mineur au guichet

Assurer l'archivage des dossiers après la remise des titres
Lutter contre la fraude documentaire et à l'identité
Renforcer l'activité des autres pôles (pic d'activité)

Votre environnement professionnel
Activités du service :
Délivrance de titres de séjour
Relation avec les usagers, administrations et collectivités territoriales

Composition et effectifs du service :
Le bureau compte 27 agents titulaires répartis comme suit:
- un chef de bureau et un adjoint (2A)
- pôle vulnérabilités : 9 agents (1A+4B+4C) + 1 apprenti
- pôle vie privée et familiale: 9 agents (1A + 3B + 5C)
- pôle immigration professionnelle: 4 agents (1B+3C)
- pôle guichet et relation usagers: 3 agents (1B+2C) + renforts contractuels + volontaires en service civique pour le PAN E-meraude
- 1 agent chargé de la numérisation (1C)

Le bureau compte également des contractuels dont le nombre varie en fonction des besoins du service.

Liaisons hiérarchiques :
- chef de pôle
- adjoint au chef de bureau
- chef de bureau

Liaisons fonctionnelles :
Pôle intervention et gestion du pré-contentieux; bureau du contentieux et de l'éloignement; le bureau de l'asile; l'Office français de l'immigration et de l'intégration (OFII); les consulats; les services de police et de gendarmerie