Assistant Relation Clientele H/F - 44

Première centrale d'achat public en France, l'UGAP accompagne les acteurs publics à faire le choix de l'achat juste.

En pleine croissance, l'établissement se distingue par son modèle d'achat pour revente et par son engagement RSE.

A travers tout le territoire, plus de 1 600 collaborateurs oeuvrent chaque jour au service de l'intérêt commun.

Et si vous deveniez vous aussi Ugapien ?

Pourquoi rejoindre l'UGAP ?
- Intégrez un établissement qui place le service public au coeur de ses actions
- Evoluez dans un cadre de travail favorisant votre équilibre de vie
- Développez vos compétences dans un environnement collaboratif

Entreprise handi-accueillante, l'UGAP facilite l'accès à l'emploi pour tous dans le respect des principes de laïcité et neutralité.Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour la direction du réseau territorial Centre-Ouest, un assistant relation client F/H, en CDI. Ce poste est basé à Carquefou (44)
La direction du réseau territorial Centre-Ouest accompagne les acteurs publics dans l'optimisation de leurs achats dans les cinq univers portés par l'UGAP : les véhicules, l'informatique, la santé, les services, l'équipement général et le mobilier. La direction, aux équipes à taille humaine, compte environ 70 collaborateurs
Missions du poste
En tant assistant relation clientèle, vous aurez pour missions de favoriser la relation commerciale sédentaire avec les clients, de la réalisation des devis à l'exécution des commandes.
- Coordonner et faciliter les échanges : vous êtes un lien essentiel entre nos équipes internes et nos interlocuteurs externes.
- Créer une expérience client positive dès le premier contact : vous gérez les appels entrants et sortants en avant-vente avec réactivité et professionnalisme.
- Construire des propositions sur mesure : vous préparez des devis précis et adaptés aux besoins des clients.
- Garantir la fiabilité des opérations : vous saisissez les commandes dans nos outils CRM et contrôlez les informations pour assurer une expérience client optimale.