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Gestionnaire Recours Contre Tiers H/F - 44

Description du poste

  • Harmonie Mutuelle

  • Saint-Herblain - 44

  • CDD

  • Publié le 19 Decembre 2025

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au coeur de ses préoccupations.Rattaché(e) à Direction Service et Satisfaction Clients - Filière Santé Prévoyance, au sein du service Contentieux - Recouvrement, vous assurez, de manière autonome et sous la supervision du responsable d'équipe, la gestion des tâches et dossiers recours contre tiers qui vous sont confiés dans le respect des normes, procédures et des règles établies.

Mission :
- Vous appréciez les responsabilités et exercez les recours conventionnels ou de droit commun
- Vous assurez la gestion et le suivi des dossiers recours contre tiers en relation avec les adhérents, la compagnie d'assurance, autres débiteurs et services internes (appels téléphoniques, mails, courriers ...)
- Vous analysez le dossier, puis établissez et produisez les créances dans le respect des règles juridiques
- Vous missionnez les avocats, huissiers de justice médecins conseils ou tout autre prestataire
- Vous rédigez et communiquez les instructions et argumentations aux partenaires avocats, huissiers de justice, médecins conseils ou tout autre prestataire
- Vous assurez l'encaissement des règlements et en assurez la répartition (créances, frais, honoraires)
- Vous participez au recettage des évolutions informatiques
- Vous contribuez à l'atteinte des objectifs financiers du service et à l'amélioration continue de la qualité.

Ce recrutement s'inscrit dans le cadre d'un projet en cours avec le Pôle Expertise et Amélioration de la Direction Service et Satisfaction Client.
Le poste est proposé en CDD, avec une possibilité d'évolution vers un CDI à l'issue du contrat, en fonction des résultats du projet et des besoins de l'organisation.

Compétences requises

  • Gestion des contentieux
  • Rigueur et méthode
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Chiffres clés de l'emploi à Nantes

  • Taux de chomage : 11%
  • Population : 318808
  • Médiane niveau de vie : 22960€/an
  • Demandeurs d'emploi : 33990
  • Actifs : 160217
  • Nombres d'entreprises : 26303

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